Thuiswerk klantenservice medewerker groot Amerikaans smartphonemerk

Terug naar overzicht
ThuiswerkenThuiswerken
Client Operations
32 - 40 uur
Ben jij de perfecte kandidaat? Direct solliciteren

Thuiswerk klantenservice medewerker groot Amerikaans smartphonemerk

Kun jij goed overweg met jouw phone of laptop en fix jij zelf je problemen? Dan ben jij zeker de Tech-hero die wij zoeken! Jij wordt bij ons de perfecte customer service specialist. Via de telefoon en later heb je ook de mogelijkheid om te chatten!


Wat kun je van ons verwachten:

  • Volledig betaalde fulltime training van 3 weken (tijdens kantoortijden) + 3 weken nazorg (fulltime kantoortijden) middels thuiswerken;
  • Een maandsalaris van €2715,- op basis van een 40-urige werkweek inclusief je functietoeslag (die je automatisch krijgt wanneer je aanwezig bent) en exclusief je vakantiegeld, prestatiebonus, weekendtoeslag en thuiswerkvergoeding;
  • Enorm veel doorgroeimogelijkheden, de eerste al na 3 tot 6 maanden (met daarbij een salarisverhoging);
  • 17% korting op devices van dit merk;
  • Een leuke bonus die kan oplopen tot €500,- waarbij je ook nog eens kans maakt op het winnen van gave prijzen als jij een toekomstige collega aandraagt aan Teleperformance. Vorig jaar zijn er gave prijzen gevallen, zoals een televisie, een weekendje weg, een airco en een bbq set.

Als Thuiswerk Klantenservice Medewerker ga je aan de slag voor een groot Amerikaans smartphonemerk. Je beantwoordt vragen en helpt klanten met technische problemen. Wat de vraag van de klant ook is, jij biedt de klant altijd een passende oplossing.

*salaris is inclusief projectbonus

Mogelijke vragen zijn:

  • “Mijn telefoon gaat sinds vanochtend niet meer aan, wat moet ik doen?”
  • “Ik wil de foto’s op mijn phone graag overzetten naar mijn laptop, kun jij mij helpen?”
  • “Ik krijg mijn nieuwe smartwatch niet gekoppeld aan mijn telefoon, hoe moet ik dit doen?”


Je krijgt een uitgebreide, betaalde training voordat je begint zodat je bovenstaande vragen met gemak kunt beantwoorden. Het trainingsmateriaal en de tooling is in het Engels, de klantenservice zelf is voor de Nederlandse markt. Teleperformance zorgt voor de beste apparatuur zodat jij elke dag, vanuit huis, de beste klantenservice kunt bieden!

Klinkt dit goed? Solliciteer dan direct via de knop hieronder. Je ontvangt direct een mail met het verzoek om een test online te maken (check je spambox)! Zodra we de resultaten hiervan hebben ontvangen nemen wij contact met je op.


Was deze vacature relevant?
Bedankt voor je feedback. We zijn blij dat we van dienst konden zijn! icon Dat is jammer! Je feedback wordt gebruikt voor toekomstige verbeteringen. icon

Ilayda Aslanbas

Talent Acquisition Specialist

Waarom Teleperformance?

Sollicitatieproces

1
Sollicitatie

Geïnteresseerd in een baan als agent? Druk op ‘direct solliciteren’ en vul je contactgegevens in.

01
2
Assessment

Wij beoordelen jou niet op je werkervaring, maar kijken liever naar wie je bent en waar je goed in bent!

02
Assessment Evaluatie

Je ontvangt een evaluatie van het assessment dat je hebt afgerond. Mochten de resultaten niet positief zijn bevonden, dan voorzien wij jou van passende feedback.

03
Kort telefonisch gesprek

Wanneer jouw testresultaten positief zijn bevonden, belt een recruiter jou om je beschikbaarheid te bespreken. Ook horen we graag of je een voorkeur hebt voor thuiswerk of kantoorwerk.

04
Interview

Tijd voor een face-to-face gesprek. Bij Teleperformance verloopt het sollicitatiegesprek via een videocall!

05
Referentiecheck

Natuurlijk doen we nog even een korte referentie-check. Dit is de laatste stap van de sollicitatieprocedure.

06
Contract ondertekenen

Staan alle lichten op groen, dan krijg jij een contract. Je komt direct in dienst bij Teleperformance, dus niet via een uitzendbureau. Welkom bij de #TPFamily!

07