Ben je op zoek naar Stellantis vacatures? Begin als klantenservice medewerker! Als visitekaartje van deze multinational sta je dagelijks in contact met klanten. Met de hulp van jouw collega’s doe je er alles aan om de beste service te bieden. Geïnteresseerd? Lees snel verder of solliciteer direct!
Helaas, we hebben op dit moment geen passende vacatures.
Maar geen zorgen, in ons vacatureoverzicht vind je heel veel
andere toffe functies die momenteel beschikbaar zijn.
Stellantis N.V. is een multinationale autofabrikant die in 2021 is ontstaan uit de fusie tussen Fiat Chrysler Automobiles (FCA) en de PSA Group. Deze organisatie ontwerpt, ontwikkelt, produceert en verkoopt voertuigen onder veertien merken, waaronder Alfa Romeo, Chrysler, Citroën, Fiat, Jeep, Maserati, Opel en Peugeot. Naast de productie van personenauto’s en bedrijfsvoertuigen investeert Stellantis in elektrische mobiliteit en duurzaamheid.
Werken voor de klantenservice van Stellantis betekent bijdragen aan een veelzijdig project met twee kerntaken: care en leads management. Binnen care help je Nederlandssprekende klanten via telefoon en digitale kanalen met uiteenlopende vragen over hun auto, van kleurcodes tot terugroepacties. In leads management ondersteun je (potentiële) klanten bij het kopen of leasen van een nieuwe auto, zowel particulier als zakelijk. Je werkt met 14 automerken, waaronder iconische namen als Peugeot, Fiat en Jeep, maar ook premium merken zoals Alfa Romeo en Maserati. De afwisseling in klantvragen en merken maakt dit werk dynamisch en uitdagend – elke dag is anders.
Maar voor welke 14 automerken ga je dan precies aan de slag? Hier komen ze: Abarth, Alfa Romeo, Chrysler, Citroën, Dodge, DS Automobiles, Fiat, Jeep®, Lancia, Maserati, Opel, Peugeot, Ram en Vauxhall.
Bij TP werk je in een energiek team op een modern kantoor, waar samenwerking en groei centraal staan. Voor klanten zoals Stellantis zorg je dagelijks voor uitstekende service en oplossingen. Of je nu vragen beantwoordt of advies geeft, je stuurt elke klant tevreden verder en tilt de klantbeleving naar een hoger niveau.
Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een positieve ervaring. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en handelt klachten professioneel af. Met sterke communicatieve vaardigheden zorg je samen met jouw collega’s voor duidelijke en vriendelijke ondersteuning, zowel telefonisch, via e-mail als online. Daarnaast denk je mee over verbeteringen in onze werkwijze en zet je klantfeedback om in waardevolle inzichten. Betrouwbaarheid, empathie en een oplossingsgerichte houding maken jou een onmisbare schakel in het creëren van klanttevredenheid en het versterken van het bedrijfsimago. Meer over de werkzaamheden van een klantenservice medewerker lees je in dit blog.
Bij TP hechten we veel waarde aan het welzijn van onze medewerkers. Met ons TP care-programma is er begeleiding beschikbaar vanuit Team Arbeidsmobiliteit. Dit team helpt bij het verkennen van loopbaanmogelijkheden, het overwegen van een carrièreswitch of het begeleiden van re-integratie. Zij bieden onder andere loopbaancoaching, job coaching, tweede-spoortrajecten en opleidingsadvies. Zo wordt er actief bijgedragen aan de duurzame inzetbaarheid en professionele groei van elke medewerker.
Vertrouwenspersonen staan klaar voor vertrouwelijke gesprekken over zowel werkgerelateerde als persoonlijke kwesties. Bovendien organiseren we regelmatig evenementen om bij te dragen aan goede doelen en zetten we ons in voor het milieu. Zo zorgen we niet alleen voor onze medewerkers, maar ook voor de wereld om ons heen.
Bij TP staat ontwikkeling centraal. Veel van onze grootste talenten zijn ooit begonnen als customer service agent en hebben zich binnen ons bedrijf verder ontwikkeld. Ontwikkeling draait bij ons niet alleen om kennis, maar juist om vaardigheden, houding en zelfreflectie. Onze collega’s groeien zowel professioneel als persoonlijk. We nemen hun ambitie en passie serieus en bieden de ruimte om hieraan te werken. Dankzij deze focus hebben veel collega’s indrukwekkende stappen kunnen zetten en mooie successen behaald, zowel binnen hun loopbaan als daarbuiten. Spreekt dit je aan? Sluit je aan bij de #TPFamily!
Ben je leergierig, communicatief sterk en help je graag mensen? Dan nodigen we je van harte uit om direct te solliciteren op één van onze vacatures. En mocht je nog enige twijfel hebben, overweeg dan toch de stap te zetten. Het kan de start zijn van een veelbelovende carrière. Wij kijken ernaar uit je te mogen verwelkomen in onze #TPFamily. Kom jij ons team versterken?