Sta je te popelen om aan de slag te gaan als klantenservice medewerker bij Achmea, een van de grootste werkgevers in de financiële dienstverlening verzekeringswereld? Of zoek je een nieuwe uitdaging binnen klantenservice? Wij hebben diverse parttime en fulltime vacatures die aansluiten bij jouw wensen. Het mooie is: ervaring in klantenservice is niet vereist. Onze betaalde training bereidt je volledig voor op de rol.
Helaas, we hebben op dit moment geen passende vacatures.
Maar geen zorgen, in ons vacatureoverzicht vind je heel veel
andere toffe functies die momenteel beschikbaar zijn.
Achmea Holding B.V. is een van de grootste financiële dienstverleners van Nederland en marktleider op het gebied van verzekeren, gemeten naar premieomzet binnen Nederland. Onder de Achmea-groep vallen bekende verzekeringsmerken als Centraal Beheer, Interpolis, FBTO, Zilveren Kruis, Avéro Achmea en De Friesland Zorgverzekeraar. Voor Centraal Beheer ondersteunt TP bij de afhandeling van schade voor particuliere inboedel-, opstal- en reisverzekeringen.
Bij TP verzorgen we de klantenservice voor Centraal Beheer, één van de bekende merken van Achmea. Wij helpen klanten die contact opnemen met de klantendienst, bijvoorbeeld bij schade aan hun woning, auto of tijdens hun reis. Als klantenservicemedewerker begeleid je het proces van schadeafhandeling en zorg je voor een klantgerichte en zorgvuldige oplossing.
Klantgerichtheid, inlevingsvermogen en sterke communicatieve vaardigheden zijn essentieel in deze klantenservicefunctie. Je spreekt dagelijks met mensen die een vervelende situatie ervaren en jouw taak is om rust, duidelijkheid en vertrouwen te bieden. We zoeken medewerkers die graag mensen helpen, snel kunnen schakelen en oplossingsgericht denken. Kortom: een betekenisvolle baan binnen de klantendienst van Centraal Beheer, waarin je echt het verschil maakt.
Als je begrijpt hoe verzekeringen en financiële dienstverlening in elkaar steken, ben je als klantenservice medewerker van onschatbare waarde. Bij Achmea help je mensen op momenten dat het er echt toe doet – zoals bij schade aan hun huis of auto. Dankzij jouw kennis van de sector kun je klanten snel en doeltreffend adviseren, en win je hun vertrouwen in het proces.
Je houdt de belangrijkste regels en richtlijnen binnen de verzekeringswereld goed bij, zodat je klanten altijd volgens de juiste procedures helpt. Dat is niet alleen belangrijk voor de klant, maar versterkt ook jouw eigen ontwikkeling binnen de klantendienst. Bovendien is het prettig én professioneel om risico’s te kunnen signaleren en klanten te helpen zichzelf zo goed mogelijk te beschermen.
Zo maak je écht impact vanuit de klantenservice van Achmea – op de klant én op jouw eigen loopbaan.
Met meer dan 400.000 medewerkers die meer dan 300 talen spreken, is TP een echte wereldleider op het gebied van customer service. Al meer dan 45 jaar verbinden we klanten met de grootste bedrijven ter wereld. Dit doen wij door menselijk contact en geavanceerde technologie samen te voegen.
Het welzijn van onze medewerkers staat op één. Vorig jaar hebben wij een Great Place To Work certificering gehaald. Daar zijn wij erg trots op. Met speciale programma’s, ontworpen om zowel de fysieke als mentale gesteldheid van collega’s te verbeteren, doen wij er alles aan om een Great Place To Work te zijn.
Als jij als klantenservice medewerker bij ons aan de slag gaat, kun je rekenen op een paar mooie voordelen. Allereerst krijg je bij TP Achmea gewoon direct een contract bij ons. Voordat jij start, krijg je eerst altijd een betaalde training zodat je zelfverzekerd aan de slag kunt bij Achmea. Ben je geïnteresseerd in topmerken? Dan zul je onze acties en kortingen zeker waarderen! We hebben namelijk een employee benefitsprogramma genaamd ‘TP Benefits’ waarbij je flinke kortingen scoort én je krijgt van ons een collectieve zorgverzekering. Wil je jouw familie ook aansluiten? Dat kan!
Verder heb je recht op 22 vakantiedagen én de mogelijkheid om per kwartaal één extra vakantiedag te verdienen (o.b.v. 40 uur). Natuurlijk ontvang je vakantiegeld en we vergoeden je reiskosten. Reis je met het openbaar vervoer? Dan krijg je jouw reiskosten 100% vergoed.
Thuiswerken? Geen probleem! Er is ruimte om thuis te werken en je krijgt een mooie thuiswerkvergoeding. Als je enthousiast bent over werken bij ons en een vriend of kennis introduceert die ook start bij TP, wacht er een aantrekkelijke bonus op je tot wel 500 euro.
Dit is slechts een greep uit onze arbeidsvoorwaarden. Er zijn nog meer aantrekkelijke extra’s. Bekijk hiervoor de betreffende vacature.
TP ziet het zo: als je blijft groeien en leren, blijf je voorop lopen. En in de wereld van klantenservice, waar alles in een oogwenk kan veranderen, is dat super belangrijk. Door medewerkers de kans te geven om zichzelf te ontwikkelen, zorgen ze niet alleen voor tevreden gezichten op de werkvloer, maar ook voor klanten die blij aan de telefoon hangen. Bovendien, wie weet waar die training je kan brengen? Kijk maar naar de huidige CEO; hij is ooit begonnen als klantenservice medewerker! Dus door te investeren in groei, zorgt TP ervoor dat iedereen, van de nieuwe medewerker tot de top, klaar is voor de toekomst.
Wij staan voor diversiteit, mogelijkheden en vriendschap. Zowel ons team als de werkzaamheden zijn zeer divers, met één gemene deler: we werken bij TP met passie. Daarnaast vinden we het bij TP belangrijk dat collega’s voldoende doorgroeimogelijkheden hebben. We vinden het belangrijk dat jij jezelf uitdaagt. Daar wordt iedereen beter van. Misschien wel het mooiste van TP is dat er vriendschappen ontstaan voor het leven. We werken elke dag met elkaar en halen dan ook samen resultaten. We vinden de teamgeest erg belangrijk en daar investeren we ook in
Ben jij op zoek naar Achmea vacatures? Solliciteer dan direct! Als klantenservice medewerker help je mensen met concrete oplossingen en zorg jij ervoor dat ze het telefoongesprek met een tevreden gevoel beëindigen. Laat jouw gegevens achter via een van de vacatures en wie weet sluit jij snel aan bij de #TPFamily!