Klantenservice vacatures

De tijd dat een klantenservice nog alleen via mail contact had met klanten, ligt al een gehele tijd achter ons. In een tijd waar communicatiemiddelen uit de grond blijven komen, ligt er voor een callcenter medewerker een belangrijke rol weggelegd om altijd up-to-date en bereikbaar te blijven. Teleperformance hanteert een omnichannel werkwijze. Met deze omnichannel werkwijze staan wij klanten van opdrachtgevers te woord met verschillende communicatiemiddelen en via verschillende media. Onze opdrachtgevers krijgen elke dag verschillende vragen binnen en deze worden opgelost via e mail maar ook telefonisch en via social media. Binnenkomende e-mails afhandelen, telefonisch klanten te woord staan en reageren op social media behoren allemaal tot onze omnichannel werkwijze.

Als klantenservice medewerker krijg je een breed scala aan verantwoordelijkheden. Klantenservice medewerkers zijn het aanspreekpunt voor onze bestaande klanten en spelen een cruciale rol in het onderhouden van klantrelaties. Van het beantwoorden van inkomende oproepen tot het oplossen van klantvragen, als customer service medewerker ben je de stem en het hart van het bedrijf. Je gaat werken in een team dat zich inzet om problemen op te lossen en klanttevredenheid te waarborgen. Wanneer je gaat werken in deze functie, draag je 100% bij aan het succes van het bedrijf door klanten te helpen met hun behoeften en ervoor te zorgen dat ze tevreden zijn met de aangeboden service.

Het vinden van klantenservice vacatures bij Teleperformance betekent dat je de kans krijgt om te werken in een omgeving die niet alleen een goed salaris biedt, maar ook goede begeleiding en een fijne werksfeer. Teleperformance is continu op zoek naar versterking en de nieuwe klantenservice vacatures zijn gericht op het vinden van personen die niet alleen technisch vaardig zijn, maar ook uitblinken in empathie en klantgerichtheid. Het aantrekkelijke van de customer service medewerker positie bij Teleperformance is dat je niet alleen deel uitmaakt van een leuk team, maar ook de mogelijkheid krijgt om door te groeien binnen het bedrijf.

Bij Teleperformance waarderen we al onze medewerkers. We stellen goede arbeidsvoorwaarden op en met ons gezondheidsprogramma TP Fit schenken we aandacht aan jouw welzijn. Hard werken wordt beloond bij Teleperformance. Ontdek alle voordelen en sluit je vandaag nog aan bij #TP Family.

Werken bij Teleperformance is werken in een gezellig team vol met enthousiaste collega’s. We motiveren elkaar om prachtige resultaten neer te zetten. Je krijgt bij Teleperformance direct een contract zonder dat je op voorhand hoeft te werken voor een uitzendorganisatie. Wij waarderen onze medewerkers en laten dit graag zien. Als medewerker van Teleperformance profiteer je dan ook van allerlei aantrekkelijke acties en kortingen, exclusief voor onze collega’s.

Sta jij ’s morgens stralend naast je best of excelleer jij uitstekend in de avond? Bij Teleperformance werk je in een ploegendienst waarbij jij de voorkeur kan uitspreken naar een dagdeel. Liever de variatie opzoeken en vroege en late diensten afwisselen? Dat kan ook! Daarnaast hebben we zowel fulltime als parttime vacatures, waardoor jouw nieuwe baan goed te combineren is met jouw gezin, opleiding of andere werkzaamheden.