Wat ga je doen?
Dit najaar ontvangen mensen een brief waarin staat dat zij weer een vaccinatie kunnen halen bij de GGD. Als Klantenservice Medewerker voor de GGD help jij mensen bij het maken, annuleren en verzetten van vaccinatie afspraken. Je luistert goed naar het verhaal van de burger en met inlevingsvermogen, compassie en geduld ga je het gesprek aan.
Wat wij jou leren:
Na een korte betaalde training van 3 dagen ben je in staat problemen op te lossen, klantvragen te beantwoorden en een luisterend oor te bieden. We leren jou hoe je op een effectieve manier klanten te woord staat en klantsystemen gebruikt. Daarnaast leer je wat collegialiteit inhoudt!
Wat kun je van ons verwachten?
Een afwisselende job waarbij je vragen telefonisch binnenkrijgt;
Een salaris vanaf €14,58 (boven 21 jaar) exclusief vakantiegeld en thuiswerkvergoeding;
Vakantiedagen, pensioenopbouw, mooie kortingen bij onze partners, volledig thuiswerken en meer!
Waarom jij (hopelijk) onze nieuwe klantenservice held(in) bent:
Omdat je lekker kunt multitasken en snel schakelt tussen verschillende systemen;
Omdat je communicatief sterk bent;
Omdat je de Nederlandse taal beheerst (C1);
Omdat je tijdelijk aan de slag kunt vanaf eind juli voor 2 à 3 maanden;
Omdat je minimaal 24 tot 36 uur per week beschikbaar bent binnen de openingstijden van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur;
Omdat je over een eigen laptop of pc beschikt (uiteraard komen wij tegemoet in de kosten middels een thuiswerkvergoeding);
Omdat je woonachtig bent in Nederland.
Dat is jammer! Je feedback wordt gebruikt voor toekomstige verbeteringen.
