Teamleider vacatures

Als teamleider bij Teleperformance is je belangrijkste taak het aansturen van een afdeling met klantenservice medewerkers. Dit houdt in dat je verantwoordelijk bent voor het coördineren en superviseren van de dagelijkse activiteiten binnen je team. Je zorgt ervoor dat je team de gestelde doelen haalt en dat iedereen zijn taken effectief en efficiënt uitvoert.

Als teamleider ben je ook het aanspreekpunt voor zowel je team als de opdrachtgever. Je lost eventuele knelpunten op, zorgt voor een goede planning en overlegt regelmatig met zowel de opdrachtgever als het management van Teleperformance.

Naast deze operationele taken draag je ook bij aan de ontwikkeling van je teamleden. Je zorgt voor een motiverende werkomgeving waarin medewerkers zich gewaardeerd voelen en de ruimte krijgen om te groeien. Je voert regelmatig voortgangsgesprekken en helpt medewerkers om hun vaardigheden verder te ontwikkelen.

Bij Teleperformance begrijpen we dat iedereen verschillende behoeften en voorkeuren heeft als het gaat om hun werkomgeving. Daarom bieden we flexibiliteit in een teamleider vacature, met mogelijkheden om zowel op kantoor als vanuit huis te werken.

Wanneer je op kantoor werkt, word je onderdeel van onze levendige en dynamische werkomgeving. Je werkt nauw samen met je collega’s en hebt directe toegang tot de ondersteuning en middelen van Teleperformance. In Nederland heeft Teleperformance inmiddels de beschikking over vijf kantoren, verspreid over het land. In Tilburg, Maastricht, Zwolle, Zoetermeer en Utrecht vind je een Teleperformance kantoor.

Als je vanuit huis werkt, bieden we de tools en technologie die je nodig hebt om effectief te kunnen leiden op afstand. We zorgen ervoor dat je verbonden blijft met je team en de rest van de organisatie, ongeacht waar je bent.

Bij Teleperformance waarderen we diversiteit en flexibiliteit. We begrijpen dat ieders leven en verplichtingen anders zijn, en dat het belangrijk is om werk en privéleven op elkaar af te stemmen. Daarom bieden we zowel fulltime als parttime teamleider vacatures aan.

Als je fulltime werkt, heb je de kans om je volledig onder te dompelen in je rol en maximale invloed uit te oefenen binnen je team en de organisatie. Met een fulltime baan heb je meer tijd om te werken aan strategische projecten, je team te begeleiden en je professionele vaardigheden te ontwikkelen.

Parttime werken biedt daarentegen meer flexibiliteit. Het kan een geschikte optie zijn als je andere verplichtingen hebt, zoals studie, gezinsverantwoordelijkheden of persoonlijke projecten. Je kunt nog steeds een belangrijke bijdrage leveren aan je team en waardevolle werkervaring opdoen, terwijl je meer tijd hebt voor andere aspecten van je leven.

Teleperformance is een wereldwijd bedrijf met vestigingen in meer dan 80 landen. We vertegenwoordigen grote merken, waarbij jouw team in feite constant problemen van klanten oplost en hen blij maakt. Dit dankbare werk doen we samen, waarbij we elkaar helpen en steunen. Dat mag na het werk best gevierd worden. Allerlei sociale en sportieve activiteiten zorgen ervoor dat je bij dit grote bedrijf toch een familiegevoel hebt.