Let op: je dient in Nederland woonachtig te zijn om in aanmerking te komen voor deze functie.
Ben jij servicegericht, leergierig en heb je zin om te werken voor een innovatief A-merk?
Als klantenservice medewerker bij TP ben jij hét aanspreekpunt voor de klanten van Pon – een vooruitstrevend bedrijf actief in mobiliteit en technologie. Je helpt klanten telefonisch, via e-mail, WhatsApp, social media en chat. Geen dag is hetzelfde!
Wat ga je doen?
Na een betaalde fulltime training van 13 werkdagen ben jij er helemaal klaar voor. Jij:
Beantwoordt klantvragen op een vriendelijke en professionele manier
Lost problemen op met een glimlach (en met hulp van handige tools)
Denkt proactief mee: je stelt de juiste vragen en biedt passende oplossingen
Bent beschikbaar via verschillende kanalen zoals telefoon, chat en social media
Zorgt dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt
Wat bieden wij jou?
Een bruto maandsalaris van ca. €2.526 (op basis van 40 uur per week, excl. vakantiegeld)
Een goed pensioen, reiskosten- én thuiswerkvergoeding
Vakantiedagen, vakantiegeld én aantrekkelijke kortingen op fitness en bij partners
Een moderne werkplek met gratis Starbucks koffie ☕
Een hybride functie: eerst op kantoor, daarna 1 dag per week thuiswerken
Een afwisselende functie binnen een enthousiast team
Start met een fulltime training van 13 werkdagen (vanaf 30 mei)
Wat neem jij mee?
Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels
Je denkt oplossingsgericht en hebt oog voor klanttevredenheid
Je kunt makkelijk werken op mbo/hbo-niveau
Je hebt bij voorkeur ervaring in klantcontact (telefoon, retail, horeca, etc.)
Je bent flexibel beschikbaar op werkdagen tussen 09:00 en 00:00 uur
Je bent enthousiast om bij te dragen aan een nieuw team en processen te verbeteren
Klinkt dit als jouw volgende stap?
Solliciteer vandaag nog en word onderdeel van een servicegericht én gezellig team in Zoetermeer. Samen zorgen we voor tevreden klanten – elke dag weer.
Dat is jammer! Je feedback wordt gebruikt voor toekomstige verbeteringen.
