Supervisor
Wij willen dat onze medewerkers geïnspireerd en gemotiveerd zijn. Dat ze er trots op zijn om deel uit te maken van onze TP family. Daarom investeren we volop in het creëren van de beste werkomgeving, tevredenheid op het werk en kansen voor loopbaanontwikkeling.
Onze Teamleider Sales
Haal even adem, want een teamleider Sales bij Delta Fiber is veel: een coach, begeleider, motivator, salesguru en betrokken collega. Maar ook een manager die een spiegel voorhoudt, iemand die nauwkeurig werkt en stuurt op KPI’s. Dan ben je goed bezig: goed voor jezelf, voor jouw team, voor onze opdrachtgever en voor Teleperformance.
Jij wilt jouw team echt verder helpen. Je viert samen successen, leert van fouten en deelt feedback actiegericht. Je weet als geen ander hoe jouw team betrokken en gepassioneerd blijft voor de klant. Dankzij jouw inzet zorg je voor heuse ambassadeurs, zowel van Teleperformance als voor het project. Omdat:
Je weet dat medewerkers die zich mogen en kunnen ontwikkelen hun werk leuker vinden.
Je weet dat extra werkplezier wordt uitbetaald in hogere klanttevredenheid.
Je weet welke tools en ondersteuning onze contactcenter agents nodig hebben.
Je graag bewijst dat goed luisteren de oplossing snel dichterbij brengt.
Je graag elk klantcontact als een kans ziet om het maximale eruit te halen wat er in zit, ook als dat geen conversie betekend
Je goed bent met analyse voor je team en voor de klant
Je goed bent in het managen van de klantrelatie
Je graag oprechte interesse toont in jouw team en altijd actief zoekt naar de vraag achter de vraag.
Je 40 uur per week beschikbaar bent
Jouw werkomgeving: wat staat er op je CV?
We zien graag dat je ervaring hebt in een sales gerichte omgeving, waar kwaliteit hoog in het vaandel staat. Of dat nu is in de customer service, retail, e-commerce, horeca of hospitality. Verder weten we dat je succesvol kunt zijn in je werk als je:
Op MBO-niveau werkt
Leidinggevende ervaring hebt
Saleservaring hebt
De behoefte hebt om uit te blinken, maar nog liever heb je dat je team dat doet
Teambuildersvaardigheden beheerst en een goed ontwikkeld klantgevoel
Beschikt over procesmatig inzicht, analytische vaardigheden en IT vaardigheden
Wat wij bieden
Omdat we veel van je vragen, mag je ook veel van ons verwachten. Iedereen bij TP werkt hard. Daarvoor betalen we je terug met een mooi basissalaris, een prima pensioenregeling, royale opleidingsmogelijkheden en:
Mooie extra’s als een écht goede fitnessregeling en een collectieve zorgverzekering
Goed presteren en je wilt extra verdienen? Dat kan, we spreken graag een bonusregeling met je af;
Veel eigen verantwoordelijkheid
Veel persoonlijke begeleiding vanuit de Contact Center Manager met veel sales en leiderschapservaring
Interesse?
Wil je meer weten of meteen solliciteren?
Klik op de knop hieronder of mail naar recruitment@nl.teleperformance.com
Dat is jammer! Je feedback wordt gebruikt voor toekomstige verbeteringen.
