Terug naar overzicht

Thuiswerk klantenservice medewerker Ziggo

Sigourney Maatstap

Talent Acquisition Specialist

Stuur mij een e-mail

Parttime/Fulltime

Client Operations

Thuiswerken

Direct solliciteren

Ons aanbod

Iedereen bij Teleperformance werkt hard. Daarvoor betalen we je terug met een mooi salaris en:

Premievrij pensioen

Als customer service specialist krijg jij een goed pensioen. Teleperformance betaalt het pensioen voor jou volledig, dus je hebt geen eigen bijdrage.

Betaalde training

Zodra jouw training begint, ben je bij ons in dienst en ontvang jij je loon. Dat is prettig leren!

Vakantiedagen en vakantiegeld

Je krijgt standaard 22 vakantiedagen, met de mogelijkheid om er méér op te bouwen. Ook ontvang je jaarlijks 8% vakantiegeld.

Collectieve zorgverzekering en speciale kortingen

Als medewerker van Teleperformance kun je een complete, collectieve zorgverzekering afsluiten met aantrekkelijke korting. Daarnaast krijg je ook speciale kortingen op allerlei producten en diensten.

Reiskostenvergoeding

Reis je met het OV naar het kantoor, dan krijg je de kosten vergoed. Ook als je met de auto komt, is er een reiskostenvergoeding.

Member Get Member

Help jij ons recruiten? Draag een nieuwe collega aan en je ontvangt een bonus van € 500. Daarnaast maak je elke maand kans op te gekke prijzen!

Thuiswerk klantenservice medewerker Ziggo

Probleemoplosser? Luisterend oor? Je houdt van puzzelen? En bent een mee-denker? Geschikt! Jij wordt customer service medewerker.

Wat ga je doen als customer service medewerker Vodafone Ziggo?

Als customer service medewerker bellen klanten van Vodafone Ziggo jou met vragen over technische storingen. Elk gesprek is anders. Elke klant is anders. Elke oplossing is anders. Jij gaat samen met de klant puzzelen waar de storing vandaan komt:

Of nu de kabels in de knoop zitten;
De batterijen van de afstandsbediening leeg zijn;
Of het installeren van digitale televisie niet lukt.

Samen met de klant doorloop je het stappenplan. Je weet duidelijk te vertellen op welk knopje ze moeten duwen om de storing te verhelpen. Probleem opgelost! Dat is even puzzelen. Maar daar draai jij je hand niet voor om. Want dat heb je zojuist geleerd in de (betaalde) training!

Natuurlijk heeft de klant nog meer vragen. Bijvoorbeeld over zijn email, abonnement, of facturatie. Als customer service medewerker neem jij deze door met de klant. Jij denkt mee met de klant. Jij begrijpt jouw klant! Jij bent voor de bellers de held. En daar mag je trots op zijn, dat zijn jouw collega’s ook. Samen vier je successen, lach je om flaters en kun je even brommen als het niet gaat zoals jij wilt. #peopleofTP

Werk in ons callcenter als customer service medewerker Ziggo
Teleperformance biedt jou een direct contract aan als klantenservice medewerker en je komt dus niet in dienst van een uitzendbureau.

Je krijgt:

Een betaalde training: 3 weken fulltime, vanuit huis, ook als je parttime aan de slag gaat! De training volg je online vanuit huis;
Thuiswerkvergoeding;
Een salaris vanaf 11,94 euro per uur wanneer je 21 jaar of ouder bent;
Een bonus. Bovenop je salaris, voor extra verkochte producten van VodafoneZiggo. Zonder limiet;
Extra incentives. Naast een bonus zijn er super veel gave prijzen te winnen zoals bijvoorbeeld een concert in de Ziggo Dome!;
Doorgroeimogelijkheden: Teamcoach, Floorwalker, Teamleider, Trainer. We hebben verschillende opleidingstrajecten en heel veel mogelijkheden!;
Flexibele werktijden (parttime of fulltime), de openingstijden van Ziggo Customer Care zijn van 8-20 uur. Jij bent minimaal 2 avonden en 1 weekenddag beschikbaar. Jij bepaalt jou eigen rooster!;
Kortingen, sportschoolregeling en nog veel meer! Gewoon omdat je werkt bij #TP.

Klinkt goed?
Solliciteer dan door op de knop ‘direct solliciteren’ te klikken. Heel makkelijk; je hoeft alleen je naam, telefoonnummer en e-mailadres achter te laten. Wie weet begin jij binnenkort als customer service medewerker op de klantenservice van Vodafone Ziggo bij Teleperformance!
Acquisitie op deze vacature? #doemaarniet

Sollicitatieproces

Sollicitatie

Geïnteresseerd in een baan als agent? Druk op ‘direct solliciteren’ en vul je naam, telefoonnummer en e-mailadres in.

Assessment

Wij beoordelen jou niet op je werkervaring, maar kijken liever naar wie je bent en waar je goed in bent!

Kort telefonisch gesprek

Een recruiter belt jou om je beschikbaarheid te bespreken. Ook horen we graag of je voorkeur hebt voor thuiswerk of kantoorwerk.

Interview

Tijd voor een face-to-face gesprek. Bij Teleperformance verloopt het sollicitatiegesprek via een videocall!

Referentiecheck

Natuurlijk doen we nog even een korte referentie-check. Dit is de laatste stap van de sollicitatieprocedure.

Contract ondertekenen

Staan alle lichten op groen, dan krijg jij een contract. Je komt direct in dienst bij Teleperformance, dus niet via een uitzendbureau. Welkom bij de #TPFamily!