Thuiswerk klantenservice medewerker WeightWatchers
Sheila van den Driesschen
Talent Acquisition Specialist
Parttime/Fulltime
Client Operations
Thuiswerken
Ons aanbod
Iedereen bij Teleperformance werkt hard. Daarvoor betalen we je terug met een mooi salaris en:
Premievrij pensioen
Als customer service specialist krijg jij een goed pensioen. Teleperformance betaalt het pensioen voor jou volledig, dus je hebt geen eigen bijdrage.
Betaalde training
Zodra jouw training begint, ben je bij ons in dienst en ontvang jij je loon. Dat is prettig leren!
Vakantiedagen en vakantiegeld
Je krijgt standaard 22 vakantiedagen, met de mogelijkheid om er méér op te bouwen. Ook ontvang je jaarlijks 8% vakantiegeld.
Collectieve zorgverzekering en speciale kortingen
Als medewerker van Teleperformance kun je een complete, collectieve zorgverzekering afsluiten met aantrekkelijke korting. Daarnaast krijg je ook speciale kortingen op allerlei producten en diensten.
Reiskostenvergoeding
Reis je met het OV naar het kantoor, dan krijg je de kosten vergoed. Ook als je met de auto komt, is er een reiskostenvergoeding.
Member Get Member
Help jij ons recruiten? Draag een nieuwe collega aan en je ontvangt een bonus van € 500. Daarnaast maak je elke maand kans op te gekke prijzen!
Thuiswerk klantenservice medewerker WeightWatchers
Wil jij aan de slag gaan voor een wereldwijde organisatie die gespecialiseerd is in Weight Loss en Wellness technologie? Een organisatie die miljoenen mensen inspireert om gezonde gewoontes aan te leren? Ga dan aan de slag als Customer Care Specialist bij WeightWatchers.
Als Customer Care Specialist ben jij het uithangbord en eerste aanspreekpunt van een organisatie. Wanneer een klant vragen of klachten heeft over een product of dienst van WeightWatchers, doe je er alles aan om de klant via chat, e-mail en telefoon zo goed mogelijk te helpen. Jij denkt niet in problemen, enkel in oplossingen. Talent voor het bieden van uitmuntende service vinden we belangrijk, maar wat we misschien nog wel belangrijker vinden is de beschikking over een groot empathisch vermogen.
Hoofdverantwoordelijkheden
Als Customer Care Specialist bij WeightWatchers krijg je te maken met verschillende hoofdverantwoordelijkheden. Dat houdt het werk wel zo afwisselend. (Er kan verzocht worden om taken uit te voeren die niet specifiek genoemd zijn in dit document)
- Afhandelen van project- en product inhoudelijke vragen en klachten
- Op een vriendelijke en professionele wijze communiceren met de klant
- In een gesprek luister je, vraag je door, vat je samen en adviseer je
- Communiceren via telefoon, chat en e-mail
Wie ben jij?
- Je bent flexibel en resultaatgericht
- Je bent verbaal sterk en communicatief vaardig
- Je schakelt makkelijk tussen verschillende communicatiekanalen
- Je spreekt ABN en beheerst Nederlands en Engels in woord en geschrift
- Je hebt een proactieve houding en beïnvloedt anderen op een positieve manier
- Je bent creatief en kan omgaan met weerstand
Functie-eisen
- MBO werk- en denkniveau
- Ervaring in de klantenservice is een pré
- Je bent beschikbaar van maandag t/m vrijdag (08:00 tot 18:00)
- Je bent twee weken fulltime beschikbaar voor de training, waarvan 1 dag op locatie getraind zal worden.
Ben jij de nieuwe rijzende ster in de customer service branche en ben je toe aan een nieuwe uitdaging? Twijfel dan niet en solliciteer direct op deze leuke en leerzame functie. Tot snel!
Assessment
Wij beoordelen jou niet op je werkervaring, maar kijken liever naar wie je bent en waar je goed in bent!
Kort telefonisch gesprek
Een recruiter belt jou om je beschikbaarheid te bespreken. Ook horen we graag of je voorkeur hebt voor thuiswerk of kantoorwerk.
Interview
Tijd voor een face-to-face gesprek. Bij Teleperformance verloopt het sollicitatiegesprek via een videocall!
Referentiecheck
Natuurlijk doen we nog even een korte referentie-check. Dit is de laatste stap van de sollicitatieprocedure.
Contract ondertekenen
Staan alle lichten op groen, dan krijg jij een contract. Je komt direct in dienst bij Teleperformance, dus niet via een uitzendbureau. Welkom bij de #TPFamily!
Sollicitatie
Geïnteresseerd in een baan als agent? Druk op ‘direct solliciteren’ en vul je naam, telefoonnummer en e-mailadres in.
Assessment
Wij beoordelen jou niet op je werkervaring, maar kijken liever naar wie je bent en waar je goed in bent!
Kort telefonisch gesprek
Een recruiter belt jou om je beschikbaarheid te bespreken. Ook horen we graag of je voorkeur hebt voor thuiswerk of kantoorwerk.
Interview
Tijd voor een face-to-face gesprek. Bij Teleperformance verloopt het sollicitatiegesprek via een videocall!
Referentiecheck
Natuurlijk doen we nog even een korte referentie-check. Dit is de laatste stap van de sollicitatieprocedure.
Contract ondertekenen
Staan alle lichten op groen, dan krijg jij een contract. Je komt direct in dienst bij Teleperformance, dus niet via een uitzendbureau. Welkom bij de #TPFamily!
Sheila van den Driesschen
Talent Acquisition Specialist
Was deze vacature relevant?
Bedankt voor je feedback. We zijn blij dat we van dienst konden zijn!
Dat is jammer! Je feedback wordt gebruikt voor toekomstige verbeteringen.
Dat is jammer! Je feedback wordt gebruikt voor toekomstige verbeteringen.