Thuiswerk klantenservice medewerker Lenovo

Amaka Nsien

Talent Acquisition Specialist
Parttime/Fulltime
Client Operations
Thuiswerken

Ons aanbod

Iedereen bij Teleperformance werkt hard. Daarvoor betalen we je terug met een mooi salaris en:

Premievrij pensioen

Als customer service specialist krijg jij een goed pensioen. Teleperformance betaalt het pensioen voor jou volledig, dus je hebt geen eigen bijdrage.

Betaalde training

Zodra jouw training begint, ben je bij ons in dienst en ontvang jij je loon. Dat is prettig leren!

Vakantiedagen en vakantiegeld

Je krijgt standaard 22 vakantiedagen, met de mogelijkheid om er méér op te bouwen. Ook ontvang je jaarlijks 8% vakantiegeld.

Collectieve zorgverzekering en speciale kortingen

Als medewerker van Teleperformance kun je een complete, collectieve zorgverzekering afsluiten met aantrekkelijke korting. Daarnaast krijg je ook speciale kortingen op allerlei producten en diensten.

Reiskostenvergoeding

Reis je met het OV naar het kantoor, dan krijg je de kosten vergoed. Ook als je met de auto komt, is er een reiskostenvergoeding.

Member Get Member

Help jij ons recruiten? Draag een nieuwe collega aan en je ontvangt een bonus van € 500. Daarnaast maak je elke maand kans op te gekke prijzen!


Thuiswerk klantenservice medewerker Lenovo

Ben jij een probleemoplosser? Werk je graag tijdens kantooruren? Lees snel verder!

We zijn op zoek naar Nederlandstalige klantenservice medewerkers om het bestaande helpdeskteam voor een wereldwijd opererend technologiebedrijf; Lenovo, aan te vullen. Je kunt in februari beginnen. Wat ga je doen? Het gaat om het helpen van de klant, het beantwoorden van zijn vraag of het oplossen van zijn technische probleem, er zijn geen verkoopdoelstellingen.

Functieoverzicht

Als helpdeskmedewerker beantwoordt je inkomende oproepen over de aankoop en het gebruik van een breed scala aan IT-gerelateerde producten (laptops, tablets en desktops). Je krijgt een intensieve training van 10 dagen (kantooruren) voordat je je eerste klant helpt. Je wordt door je gesprekken geleid met een script en je kunt gebruik maken van specifieke tools.

Er zijn geen verkoopdoelstellingen, het gaat erom de klant te helpen bij het oplossen van zijn vraag of technische probleem.

Vereisten

  • Je hebt een goede beheersing van het Nederlands (zowel mondeling als schriftelijk)
  • Je spreekt goed Engels (voor training, systemen en interne communicatie)
  • We zijn op zoek naar servicegerichte kandidaten die van multi-tasking houden
  • Je woont in Nederland en kunt vanuit thuis werken
  • De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 8 uur en 18 uur. De training is de eerste 3 weken van maandag tot en met vrijdag van 9u tot 17u

Interesse?

Solliciteer dan via deze website. Wanneer je sollicitatie voldoet, word je door de recruiter benaderd om je sollicitatie te bespreken. Als dit positief is, word je uitgenodigd voor een persoonlijk gesprek met de supervisor van het project.

Heb je vragen? Neem dan gerust contact met ons op via e-mail. Solliciteer via de link hierboven (of hieronder).


Sollicitatieproces

Sollicitatie

Geïnteresseerd in een baan als agent? Druk op ‘direct solliciteren’ en vul je naam, telefoonnummer en e-mailadres in.

Assessment

Wij beoordelen jou niet op je werkervaring, maar kijken liever naar wie je bent en waar je goed in bent!

Kort telefonisch gesprek

Een recruiter belt jou om je beschikbaarheid te bespreken. Ook horen we graag of je voorkeur hebt voor thuiswerk of kantoorwerk.

Interview

Tijd voor een face-to-face gesprek. Bij Teleperformance verloopt het sollicitatiegesprek via een videocall!

Referentiecheck

Natuurlijk doen we nog even een korte referentie-check. Dit is de laatste stap van de sollicitatieprocedure.

Contract ondertekenen

Staan alle lichten op groen, dan krijg jij een contract. Je komt direct in dienst bij Teleperformance, dus niet via een uitzendbureau. Welkom bij de #TPFamily!

Sollicitatie

Geïnteresseerd in een baan als agent? Druk op ‘direct solliciteren’ en vul je naam, telefoonnummer en e-mailadres in.

Assessment

Wij beoordelen jou niet op je werkervaring, maar kijken liever naar wie je bent en waar je goed in bent!

Kort telefonisch gesprek

Een recruiter belt jou om je beschikbaarheid te bespreken. Ook horen we graag of je voorkeur hebt voor thuiswerk of kantoorwerk.

Interview

Tijd voor een face-to-face gesprek. Bij Teleperformance verloopt het sollicitatiegesprek via een videocall!

Referentiecheck

Natuurlijk doen we nog even een korte referentie-check. Dit is de laatste stap van de sollicitatieprocedure.

Contract ondertekenen

Staan alle lichten op groen, dan krijg jij een contract. Je komt direct in dienst bij Teleperformance, dus niet via een uitzendbureau. Welkom bij de #TPFamily!

Amaka Nsien

Talent Acquisition Specialist
Was deze vacature relevant?
Bedankt voor je feedback. We zijn blij dat we van dienst konden zijn! icon Dat is jammer! Je feedback wordt gebruikt voor toekomstige verbeteringen. icon
Direct solliciteren