Thuiswerk Klantenservice medewerker Albert Heijn

Terug naar overzicht
Client Operations
20 - 40 uur
Ben jij de perfecte kandidaat? Direct solliciteren

Thuiswerk Klantenservice medewerker Albert Heijn

Samen beter eten bereikbaar maken. Voor iedereen. Solliciteer nu op de vacature klantenservice medewerker Albert Heijn bij Teleperformance.

Zo draag je als klantenservice medewerker Albert Heijn bij aan onze missie
Albert Heijn vult met meer dan 100.000 collega’s, 1.100 winkels, acht home shop centers en zes distributiecentra en ons hoofdkantoor elke avond ruim zes miljoen borden.

Bij Albert Heijn geloven we dat eten en drinken een essentiële rol speelt bij de grote uitdagingen in de maatschappij. Het levert een belangrijke bijdrage aan een gezonde levensstijl, het verbindt mensen en draagt bij aan een beter klimaat en daarmee een duurzame samenleving. Onze missie is dan ook: Samen beter eten bereikbaar maken. Voor iedereen.

Wil jij ons helpen onze missie waar te maken? Lees dan snel verder!

Dit ga je bij ons doen
Elke dag zit boordevol keuzes en met al die mogelijkheden van tegenwoordig is kiezen niet altijd makkelijk. Als klantenservice medewerker voor Albert Heijn snap je dat beter eten voor iedereen anders is, maar wat we uiteindelijk allemaal willen is hetzelfde: ons goed voelen, lekker in ons vel zitten. Door gezonder te eten. Door te weten waar ons voedsel vandaan komt en er samen van te genieten. Door een bijdrage te leveren aan het beter achterlaten van de aarde.

Dat gaat niet vanzelf. Daarom nemen we iedereen stap voor stap mee naar beter eten. Altijd op een leuke en lekkere manier. Onderweg, in de winkel of thuis. Overal en op elk moment zijn we er. Als klantenservice medewerker voor Albert Heijn sta je de klanten te woord via de chat, mail en telefoon. Je beantwoordt vragen over onder andere bestellingen, producten, keurmerken, zoals bijvoorbeeld het gezondere keuze of beter leven keurmerk, bezorgtijden, openingstijden van Albert Heijn.

Ons aanbod

Iedereen bij Teleperformance werkt hard. Daarvoor betalen we je terug met een mooi salaris en:

GMT_Icons_vector_October_2021-35
Premievrij pensioen

Als customer service specialist krijg jij een goed pensioen. Teleperformance betaalt het pensioen voor jou volledig, dus je hebt geen eigen bijdrage.

bonus verdienen
Betaalde training

Zodra jouw training begint, ben je bij ons in dienst en ontvang jij je loon. Dat is prettig leren!

vakantiegeld
Vakantiedagen en vakantiegeld

Je krijgt standaard 22 vakantiedagen, met de mogelijkheid om er méér op te bouwen. Ook ontvang je jaarlijks 8% vakantiegeld.

verzekering
Collectieve zorgverzekering en speciale kortingen

Als medewerker van Teleperformance kun je een complete, collectieve zorgverzekering afsluiten met aantrekkelijke korting. Daarnaast krijg je ook speciale kortingen op allerlei producten en diensten.

reiskosten
Reiskostenvergoeding

Reis je met het OV naar het kantoor, dan krijg je de kosten vergoed. Ook als je met de auto komt, is er een reiskostenvergoeding.

GMT_Icons_vector_October_2021-17
Member Get Member

Help jij ons recruiten? Draag een nieuwe collega aan en je ontvangt een bonus van € 500. Daarnaast maak je elke maand kans op te gekke prijzen!

Dit bieden we jou
Jij krijgt de beste ingrediënten voor een betekenisvolle baan:

  • Een goed salaris;
  • Flexibele werktijden en werklocatie: vanuit huis of hybride vanuit ons kantoor in Zoetermeer.
  • Kortingen op je sportschoolabonnement, collectieve zorgverzekering en andere leuke acties en kortingen;
  • Een betaalde training.
  • Doorgroeimogelijkheden via ons interne opleidingstraject JUMP;
  • Een team met enthousiaste en inspirerende collega’s;
  • De mogelijkheid om een bijdrage te leveren aan onze missie: ‘Samen beter eten bereikbaar maken. Voor iedereen’.

Het ‘boodschappenlijstje’ van jouw team
Met onze 100.000 collega’s vullen we elke avond ruim zes miljoen bordjes. En als het aan ons ligt, doen we dat binnenkort ook samen met jou als onze nieuwe klantenservice medewerker. Zeker als jij empathie en een goede beheersing van de Nederlandse taal naar Albert Heijn meebrengt.
Als klantenservice medewerker Albert Heijn:

  • Kan je goed luisteren, doorvragen, samenvatten en adviseren;
  • Heb je inlevingsvermogen en laat je je niet gek maken als het druk is;
  • Ben je beschikbaar voor minimaal 16-20 uur per week en maximaal 32-40 uur per week, ook in de avonden en weekenden, want de klantenservice van Albert Heijn is geopend van maandag tot zaterdag van 7.00 tot 21.00 uur;
  • Heb je uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift.

Klaar om samen onze missie waar te maken?  
Klik op de knop direct solliciteren en laat je naam, telefoonnummer en emailadres achter!

Acquisitie op deze vacature? #doemaarniet


Was deze vacature relevant?
Bedankt voor je feedback. We zijn blij dat we van dienst konden zijn! icon Dat is jammer! Je feedback wordt gebruikt voor toekomstige verbeteringen. icon
Michel

Michel Krijgsman

Talent Acquisition Specialist

Sollicitatieproces

1
Sollicitatie

Geïnteresseerd in een baan als agent? Druk op ‘direct solliciteren’ en vul je contactgegevens in.

01
2
Assessment

Wij beoordelen jou niet op je werkervaring, maar kijken liever naar wie je bent en waar je goed in bent!

02
Assessment Evaluatie

Je ontvangt een evaluatie van het assessment dat je hebt afgerond. Mochten de resultaten niet positief zijn bevonden, dan voorzien wij jou van passende feedback.

03
Kort telefonisch gesprek

Wanneer jouw testresultaten positief zijn bevonden, belt een recruiter jou om je beschikbaarheid te bespreken. Ook horen we graag of je een voorkeur hebt voor thuiswerk of kantoorwerk.

04
Interview

Tijd voor een face-to-face gesprek. Bij Teleperformance verloopt het sollicitatiegesprek via een videocall!

05
Referentiecheck

Natuurlijk doen we nog even een korte referentie-check. Dit is de laatste stap van de sollicitatieprocedure.

06
Contract ondertekenen

Staan alle lichten op groen, dan krijg jij een contract. Je komt direct in dienst bij Teleperformance, dus niet via een uitzendbureau. Welkom bij de #TPFamily!

07