Thuiswerk Customer Service Specialist Philips

Rian Janssen

Talent Acquisition Specialist
Parttime/Fulltime
Client Operations
Thuiswerken

Ons aanbod

Iedereen bij Teleperformance werkt hard. Daarvoor betalen we je terug met een mooi salaris en:

Premievrij pensioen

Als customer service specialist krijg jij een goed pensioen. Teleperformance betaalt het pensioen voor jou volledig, dus je hebt geen eigen bijdrage.

Betaalde training

Zodra jouw training begint, ben je bij ons in dienst en ontvang jij je loon. Dat is prettig leren!

Vakantiedagen en vakantiegeld

Je krijgt standaard 22 vakantiedagen, met de mogelijkheid om er méér op te bouwen. Ook ontvang je jaarlijks 8% vakantiegeld.

Collectieve zorgverzekering en speciale kortingen

Als medewerker van Teleperformance kun je een complete, collectieve zorgverzekering afsluiten met aantrekkelijke korting. Daarnaast krijg je ook speciale kortingen op allerlei producten en diensten van onze opdrachtgevers.

Reiskostenvergoeding

Reis je met het OV naar het kantoor, dan krijg je de kosten vergoed. Ook als je met de auto komt, is er een reiskostenvergoeding. Vanaf 10 kilometer enkele reisafstand.

Member Get Member

Help jij ons recruiten? Breng een nieuwe collega aan en je krijgt maar liefst € 500 van ons. Tel uit je winst!


Thuiswerk Customer Service Specialist Philips

Teleperformance zoekt Customer Service Specialisten die deel gaan uitmaken van het team dat gedeeltelijk in Griekenland gevestigd is. Jij gaat gewoon vanuit jouw vertrouwde omgeving in Nederland werken en staat in continue contact met je collega’s daar. Je communiceert via telefoon, e-mail, video, sociale media en chat met jouw team en klanten. 

Als Customer Service Specialist reageer je op verzoeken van klanten via de verschillende communicatiekanalen. Door vragen van de klant met snelheid en professionaliteit af te handelen, ben jij de voornaamste schakel om klantrelaties te onderhouden. Het oplossen van problemen waar klanten van Philips tegenaan lopen, doe je door middel van het gebruik van softwareprogramma’s. Daarnaast zijn ook de nodige onderzoeksvaardigheden van belang.

Wat ga je doen?

  • Technische productondersteuning bieden aan consumenten
  • Klanten helpen met (complexe) vraagstukken
  • Oproepen in de klantendatabase verwerken
  • Professionele relaties met klanten opbouwen
  • Trainingen bijwonen om jouw ontwikkeling te stimuleren

Wie ben jij?

  • Je beheerst de Engels en Nederlandse taal
  • Je denkt in oplossingen
  • Je bent bekend met het gebruik van MS Office
  • Je functioneert goed in teamverband en bent bereid om jouw collega’s verder te helpen

Wat bieden wij?

  • Een uitdagende baan waarbij je volledig vanuit huis kunt werken
  • Je komt direct bij ons op de loonlijst
  • Je kunt gebruik maken van ons zeer aantrekkelijke fitnessplan
  • Je kunt profiteren van onze collectieve zorgverzekering
  • Boven alles bouw je ook nog eens pensioen op!

Join The #TPFamily

Teleperformance is, met haar vestiging in meer dan 80 landen, een wereldwijde speler op het gebied van customer experience management. De services van Teleperformance combineren menselijk contact en geavanceerde technologie om buitengewone klantervaringen te leveren. 


Solliciteer direct
Ben jij de nieuwe rijzende ster van Teleperformance? Sta jij te trappelen om aan de slag te gaan voor een grote multinational? Ben jij toe aan een uitdagende baan die goed op jouw cv staat? Solliciteer dan snel  en start the journey.


Sollicitatieproces

Sollicitatie

Geïnteresseerd in een baan als agent? Laat van je horen! Druk op ‘direct solliciteren’ en vul je naam, telefoonnummer en e-mailadres in.

Assessment

Wij beoordelen jou niet op je werkervaring, maar kijken liever naar wie je bent en waar je goed in bent! Doe de test en leer meteen meer over jezelf.

Kort telefonisch gesprek

Een recruiter belt jou om je beschikbaarheid te bespreken. Ook horen we graag of je voorkeur hebt voor thuiswerk of kantoorwerk.

Interview

Tijd voor een face-to-face gesprek, vind je niet? Bij Teleperformance verloopt het sollicitatiegesprek via een videocall!

Referentiecheck

Natuurlijk doen we nog even een korte referentie-check. Dit is de laatste stap van de sollicitatieprocedure.

Contract ondertekenen

Staan alle lichten op groen, dan krijg jij een contract. Je komt direct in dienst bij Teleperformance, dus niet via een uitzendbureau. Welkom bij de #TPFamily!

Sollicitatie

Geïnteresseerd in een baan als agent? Laat van je horen! Druk op ‘direct solliciteren’ en vul je naam, telefoonnummer en e-mailadres in.

Assessment

Wij beoordelen jou niet op je werkervaring, maar kijken liever naar wie je bent en waar je goed in bent! Doe de test en leer meteen meer over jezelf.

Kort telefonisch gesprek

Een recruiter belt jou om je beschikbaarheid te bespreken. Ook horen we graag of je voorkeur hebt voor thuiswerk of kantoorwerk.

Interview

Tijd voor een face-to-face gesprek, vind je niet? Bij Teleperformance verloopt het sollicitatiegesprek via een videocall!

Referentiecheck

Natuurlijk doen we nog even een korte referentie-check. Dit is de laatste stap van de sollicitatieprocedure.

Contract ondertekenen

Staan alle lichten op groen, dan krijg jij een contract. Je komt direct in dienst bij Teleperformance, dus niet via een uitzendbureau. Welkom bij de #TPFamily!

Rian Janssen

Talent Acquisition Specialist
Was deze vacature relevant?
Bedankt voor je feedback. We zijn blij dat we van dienst konden zijn! icon Dat is jammer! Je feedback wordt gebruikt voor toekomstige verbeteringen. icon

Rian Janssen

Talent Acquisition Specialist
Direct solliciteren
Direct solliciteren