Thuiswerk customer service specialist European Merchant Services (EMS)
Sigourney Maatstap
Talent Acquisition Specialist
Parttime/Fulltime
Client Operations
Thuiswerken
Ons aanbod
Iedereen bij Teleperformance werkt hard. Daarvoor betalen we je terug met een mooi salaris en:
Premievrij pensioen
Als customer service specialist krijg jij een goed pensioen. Teleperformance betaalt het pensioen voor jou volledig, dus je hebt geen eigen bijdrage.
Betaalde training
Zodra jouw training begint, ben je bij ons in dienst en ontvang jij je loon. Dat is prettig leren!
Vakantiedagen en vakantiegeld
Je krijgt standaard 22 vakantiedagen, met de mogelijkheid om er méér op te bouwen. Ook ontvang je jaarlijks 8% vakantiegeld.
Collectieve zorgverzekering en speciale kortingen
Als medewerker van Teleperformance kun je een complete, collectieve zorgverzekering afsluiten met aantrekkelijke korting. Daarnaast krijg je ook speciale kortingen op allerlei producten en diensten van onze opdrachtgevers.
Reiskostenvergoeding
Reis je met het OV naar het kantoor, dan krijg je de kosten vergoed. Ook als je met de auto komt, is er een reiskostenvergoeding. Vanaf 10 kilometer enkele reisafstand.
Member Get Member
Help jij ons recruiten? Breng een nieuwe collega aan en je krijgt maar liefst € 500 van ons. Tel uit je winst!
Thuiswerk customer service specialist European Merchant Services (EMS)
Snel aan de slag, prettige werktijden en een leuk warm team. Parttime of fulltime. Dit is dé klantenservice vacature voor jou!
- Salaris: €11,80 – €12,39 bruto per uur (afhankelijk van jouw ervaring)
- Thuiswerkvergoeding: maximaal €35,00 per maand op basis van een fulltime werkweek
- Daarnaast: vakantiedagen, vakantiegeld, een fitnessplan, collectieve zorgverzekering, kortingen bij onze partners en meer!
- Baanzekerheid: direct een contract voor 7 maanden. Na 1 jaar maak je al kans op een onbepaalde tijd contract!
- Werktijden: maandag t/m vrijdag van 9.00-21.00 uur.
- Uren: jij kiest hoe veel uur per week jij wil werken. Minimaal 20-24 uur per week, maximaal 32-40 uur per week.
Wat doet EMS?
EMS zorgt ervoor dat bedrijven betalingen met PIN en creditcards, zoals Visa en Mastercard kunnen accepteren. Wij zorgen er voor dat betalingen verwerkt worden voor onze klanten. Van het accepteren van een transactie tot het voorkomen van fraude. Door de snelheid van technologische ontwikkelingen is EMS constant in beweging. Wij zorgen er voor dat bedrijven up-to-date blijven op het gebied van beveiliging van klant- en betaalgegevens.
Wat ga jij als customer service specialist doen?
Als customer service specialist bij EMS bel jij de klanten op om informatie op te halen. Know Your Customer (KYC) is een standaard in de financiële sector die er voor zorgt dat adviseurs gedetailleerde informatie hebben over de beleggingskennis en financiële positie van hun klanten. Een KYC analist voert een KYC review uit bij elke klant. Hiervoor is informatie nodig vanuit de klant. Jij belt de klanten om op deze informatie op te vragen.
Waar wacht je nog op? Solliciteer! Heel makkelijk: druk op de knop en laat je naam, telefoonnummer en mailadres achter.
Assessment
Wij beoordelen jou niet op je werkervaring, maar kijken liever naar wie je bent en waar je goed in bent! Doe de test en leer meteen meer over jezelf.
Kort telefonisch gesprek
Een recruiter belt jou om je beschikbaarheid te bespreken. Ook horen we graag of je voorkeur hebt voor thuiswerk of kantoorwerk.
Interview
Tijd voor een face-to-face gesprek, vind je niet? Bij Teleperformance verloopt het sollicitatiegesprek via een videocall!
Referentiecheck
Natuurlijk doen we nog even een korte referentie-check. Dit is de laatste stap van de sollicitatieprocedure.
Contract ondertekenen
Staan alle lichten op groen, dan krijg jij een contract. Je komt direct in dienst bij Teleperformance, dus niet via een uitzendbureau. Welkom bij de #TPFamily!
Sollicitatie
Geïnteresseerd in een baan als agent? Laat van je horen! Druk op ‘direct solliciteren’ en vul je naam, telefoonnummer en e-mailadres in.
Assessment
Wij beoordelen jou niet op je werkervaring, maar kijken liever naar wie je bent en waar je goed in bent! Doe de test en leer meteen meer over jezelf.
Kort telefonisch gesprek
Een recruiter belt jou om je beschikbaarheid te bespreken. Ook horen we graag of je voorkeur hebt voor thuiswerk of kantoorwerk.
Interview
Tijd voor een face-to-face gesprek, vind je niet? Bij Teleperformance verloopt het sollicitatiegesprek via een videocall!
Referentiecheck
Natuurlijk doen we nog even een korte referentie-check. Dit is de laatste stap van de sollicitatieprocedure.
Contract ondertekenen
Staan alle lichten op groen, dan krijg jij een contract. Je komt direct in dienst bij Teleperformance, dus niet via een uitzendbureau. Welkom bij de #TPFamily!
Sigourney Maatstap
Talent Acquisition Specialist
Was deze vacature relevant?
Bedankt voor je feedback. We zijn blij dat we van dienst konden zijn!
Dat is jammer! Je feedback wordt gebruikt voor toekomstige verbeteringen.
Dat is jammer! Je feedback wordt gebruikt voor toekomstige verbeteringen.