Supervisor Paypal – Werken vanuit huis

Martijn Schenk

Corporate Talent Acquisition Specialist
Parttime/Fulltime
Client Operations
Thuiswerken

Supervisor Paypal – Werken vanuit huis

Weet je als geen ander hoe je een ontevreden klant omtovert naar ambassadeur? Hoe je een team met professionals naar een nog hoger niveau tilt? Weet je hoe je collega’s kan motiveren en inspireren? Ben je toe aan de volgende stap in je carrière? Ga dan aan de slag als Supervisor binnen Teleperformance!

In deze hele toffe rol faciliteer en motiveer je een team van 20 customer service specialists die zich dagelijks inzetten om alle vraagstukken vanuit klanten op te lossen. Het is dus van belang dat je er voor zorgt dat je team op de hoogte is van de laatste ontwikkelingen, weet hoe ze tot de kern van de vraag of het probleem kunnen komen en bovenal; Er voor zorgen dat de klant de chat met een glimlach afsluit.

Werken als Supervisor bij Teleperformance is tof. Vanwege de jonge en informele werksfeer bijvoorbeeld. Deze specifieke rol voegt daar een gezonde dosis impact aan toe. Naast de verantwoordelijkheid van de prestaties van je team, ben je ook druk in de weer om creatief en innovatief te zijn. Niet alleen met technologie maar ook met een ultieme customer experience. Jij weet als geen ander wat er voor nodig is om dit voor elkaar te krijgen.

Wat ga je doen?

  • Kwalitatieve coachings, beoordelings- en functioneringsgesprekken voeren met jouw team
  • Sparren met de Business Unit Manager en je directe collega’s over behaalde resultaten (KPI’s) en hoe we deze nog beter gaan maken

Wat breng je mee?

  • Je bent het liefst per direct beschikbaar voor 40 uur per week
  • Leidinggevende ervaring, liefst in een in- of outbound omgeving
  • De wil om uit te blinken, maar je wordt pas echt blij als je team dat doet
  • Flexibele instelling, je scoort ook in de avonden en zo nu en dan op zaterdag
  • Talenknobbel: zowel een Nederlands als een Engels knobbeltje

Klinkt goed?

Welkom bij Teleperformance; een grote werkgever (80 landen, 330.000 collega’s) die aanvoelt als een familiebedrijf. Een bedrijf waar je geen collega’s hebt, maar vrienden maakt. En een bedrijf waar veel, zoals thuiswerken, bespreekbaar is. Je mag rekenen op een open en informele setting waar verandering de enige constante is. Klantcontacten worden elke dag ‘opnieuw uitgevonden’ en Teleperformance loopt voorop in customer-centric, data-gedreven werken. Klik dus snel op ‘direct solliciteren’ en wie weet ben jij binnenkort onderdeel van de #TPFamily!

Acquisitie op basis van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.


Martijn Schenk

Corporate Talent Acquisition Specialist
Was deze vacature relevant?
Bedankt voor je feedback. We zijn blij dat we van dienst konden zijn! icon Dat is jammer! Je feedback wordt gebruikt voor toekomstige verbeteringen. icon

Martijn Schenk

Corporate Talent Acquisition Specialist
Direct solliciteren
Direct solliciteren