Supervisor Achmea

Martijn Schenk

Corporate Talent Acquisition Specialist
Fulltime
Client Operations
Diverse locaties

Ons aanbod

Iedereen bij Teleperformance werkt hard. Daarvoor betalen we je terug met een mooi salaris, een prima pensioenregeling en:

Doorgroeimogelijkheden

Wil je jezelf ontwikkelen en stappen maken in je carrière? Teleperformance biedt jou graag de kans om door te groeien binnen onze organisatie.

Flexibiliteit

In veel gevallen kun je bij ons hybride werken. Naast dat we het gezellig vinden om jou tijdens de pauzes bij de koffieautomaat tegen te komen, snappen we uiteraard dat thuiswerken ook vele voordelen met zich meebrengt.

High Tech – High Touch

Wij geloven dat het de kunst is om de passende balans te vinden tussen automatisering en de menselijke interactie (high tech, high touch), waarbij de focus ligt op het welzijn en de ontwikkeling van onze medewerkers.

Bedrijfsfeestjes en personeelsuitjes

Van borreltjes via MS Teams tot aan een jaarlijks TP feest. Successen worden gevierd bij Teleperformance!


Supervisor Achmea

Wij willen dat onze medewerkers geïnspireerd en gemotiveerd zijn. Dat ze er trots op zijn om deel uit te maken van onze TP family. Daarom investeren we volop in het creëren van de beste werkomgeving, tevredenheid op het werk en kansen voor loopbaanontwikkeling.

Onze Teamleider

Haal even adem, want een teamleider bij Teleperformance is veel: een coach, begeleider, motivator, betrokken collega. Maar ook een manager die een spiegel voorhoudt, iemand die nauwkeurig werkt en stuurt op KPI’s. Dan ben je goed bezig: goed voor jezelf, voor jouw team, voor onze opdrachtgever en voor Teleperformance.

Jij wilt jouw team echt verder helpen. Je viert samen successen, leert van fouten en deelt feedback actiegericht. Je weet als geen ander hoe jouw team betrokken en gepassioneerd blijft voor de klant. Dankzij jouw inzet zorg je voor heuse ambassadeurs, zowel van Teleperformance als voor het project. Omdat:

  • je weet dat medewerkers die zich mogen en kunnen ontwikkelen hun werk leuker vinden;
  • je weet dat extra werkplezier wordt uitbetaald in hogere klanttevredenheid;
  • je weet welke tools en ondersteuning onze contactcenter agents nodig hebben;
  • je graag bewijst dat goed luisteren de oplossing snel dichterbij brengt;
  • je graag elk klantcontact als een kans ziet om een negatieve ervaring om te buigen naar iets positiefs en soms zelfs spraakmakends waarmee je klanten raakt in het hart;
  • je graag oprechte interesse toont in jouw team en altijd actief zoekt naar de vraag achter de vraag.

Jouw werkomgeving: wat staat er op je CV?

We zien graag dat je ervaring hebt in een service gerichte omgeving, waar kwaliteit hoog in het vaandel staat. Of dat nu is in de customer service, e-commerce, horeca of hospitality. Verder weten we dat je succesvol kunt zijn in je werk als je:

  • Op HBO-niveau werkt
  • Leidinggevende ervaring hebt
  • Bij voorkeur ervaring hebt in het werken in een klantcontactcenter 
  • De behoefte hebt om uit te blinken, maar nog liever heb je dat je team dat doet
  • Teambuildersvaardigheden beheerst en een goed ontwikkeld klantgevoel
  • Beschikt over procesmatig inzicht, analytische vaardigheden en IT vaardigheden

Wat wij bieden

Omdat we veel van je vragen, mag je ook veel van ons verwachten. Iedereen bij Teleperformance werkt hard. Daarvoor betalen we je terug met een mooi basissalaris, een prima pensioenregeling, royale opleidingsmogelijkheden en:

  • Mooie extra’s als een écht goede fitnessregeling en een collectieve zorgverzekering;
  • Onze vestiging in Maastricht is goed te bereiken met de fiets, maar ook met het OV, je krijgt reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis (via OV 100% vanaf 10 km);
  • Baanzekerheid: je komt direct bij ons op de loonlijst en krijgt uiteraard ook vakantiegeld en verlofdagen;
  • Goed presteren en je wilt extra verdienen? Dat kan, we spreken graag een bonusregeling met je af;
  • Prettige werkomgeving met fijne, gezellige collega’s. Welkom bij de familie van  #peopleofTP;
  • Veel eigen verantwoordelijkheid.

Is je interesse in deze baan gewekt?

Gebruik dan de solliciteer knop! Als je cv aansluit op het functieprofiel, word je gebeld door Martijn Schenk voor een telefonische screening. 


Sollicitatieproces

Sollicitatie

Zie je een interessante staffunctie? Druk dan op de knop ‘solliciteren’ om jouw sollicitatie te sturen.

Pre-screening

Als de recruiters in jouw profiel een match zien met Teleperformance, dan nemen ze telefonisch contact op om jouw motivatie te bespreken.

Interview met corporate recruiter

Een Teleperformance-recruiter bespreekt jouw motivatie, vaardigheden en werkervaring met je.

 

Gesprek hiring manager

Leer jouw toekomstige manager kennen in een persoonlijk gesprek. Soms krijg je in plaats daarvan een assessment.

 

Referentiecheck

Natuurlijk doen we nog even een korte referentie-check. Dit is de laatste stap van de sollicitatieprocedure.

 

Contract ondertekenen

De voorgaande stappen goed doorlopen? Dan doen wij jou een aanbod dat je niet kunt weerstaan!

Sollicitatie

Zie je een interessante staffunctie? Druk dan op de knop ‘solliciteren’ om jouw sollicitatie te sturen.

Pre-screening

Als de recruiters in jouw profiel een match zien met Teleperformance, dan nemen ze telefonisch contact op om jouw motivatie te bespreken.

Interview met corporate recruiter

Een Teleperformance-recruiter bespreekt jouw motivatie, vaardigheden en werkervaring met je.

 

Gesprek hiring manager

Leer jouw toekomstige manager kennen in een persoonlijk gesprek. Soms krijg je in plaats daarvan een assessment.

 

Referentiecheck

Natuurlijk doen we nog even een korte referentie-check. Dit is de laatste stap van de sollicitatieprocedure.

 

Contract ondertekenen

De voorgaande stappen goed doorlopen? Dan doen wij jou een aanbod dat je niet kunt weerstaan!

Martijn Schenk

Corporate Talent Acquisition Specialist
Was deze vacature relevant?
Bedankt voor je feedback. We zijn blij dat we van dienst konden zijn! icon Dat is jammer! Je feedback wordt gebruikt voor toekomstige verbeteringen. icon
Direct solliciteren