Management Trainer
Martijn Schenk
Corporate Talent Acquisition Specialist
Fulltime
Talent Development
Diverse locaties
Ons aanbod
Iedereen bij Teleperformance werkt hard. Daarvoor betalen we je terug met een mooi salaris, een prima pensioenregeling en:
Doorgroeimogelijkheden
Wil je jezelf ontwikkelen en stappen maken in je carrière? Teleperformance biedt jou graag de kans om door te groeien binnen onze organisatie.
Flexibiliteit
In veel gevallen kun je bij ons hybride werken. Naast dat we het gezellig vinden om jou tijdens de pauzes bij de koffieautomaat tegen te komen, snappen we uiteraard dat thuiswerken ook vele voordelen met zich meebrengt.
High Tech – High Touch
Wij geloven dat het de kunst is om de passende balans te vinden tussen automatisering en de menselijke interactie (high tech, high touch), waarbij de focus ligt op het welzijn en de ontwikkeling van onze medewerkers.
Bedrijfsfeestjes en personeelsuitjes
Van borreltjes via MS Teams tot aan een jaarlijks TP feest. Successen worden gevierd bij Teleperformance!
Management Trainer
Kun jij leaders op alle organisatieniveaus inspireren en stimuleren?
Teleperformance is succesvol. Een customer base aan bekende logo’s? Check. Drie jaar 25 World’s Best Workplaces™ op rij? Yep. Leader volgens de Everest Group Peak Matrix? Idem. Maar: succesvol zijn, is ‘slechts’ de eerste stap, want het gaat er natuurlijk om dat we succesvol blijven. Dat vraagt om continue ontwikkeling. Van proposities. Van tooling. En van de mensen die de organisatie richting en focus verlenen. Onze leiders dus. Kun en wil jij onze managers helpen groeien? En ben je toe aan een rol waarin je schakelt tussen het inventariseren van leerbehoeften, het ontwikkelen van interventies én het verzorgen van f*****g effectieve trainingen? Inspireer het leadership van een global leader!
Wat je als Management trainer wilt bereiken?
Dat onze leaders zich blijven verdiepen en verbreden. Als mens. En als professional. Klinkt simpel, maar dat is het niet, want we werken in een zeer dynamische markt en de leerwensen van vandaag zijn niet per se de leerbehoeften van morgen. Succes vraagt dus om doorvraagtalent (wat is de échte leerbehoefte?), om het lef om buiten het bestaande curriculum te denken, om het vermogen de juiste interventies te ontwikkelen (en daar de handen voor op elkaar te krijgen 😉) én om old school didactische vaardigheden. Beschik jij over die mix aan skills of verwacht je ‘missende ingrediënten’ snel eigen te kunnen maken? Welkom aan boord!
Hoe je dat als Management trainer bereikt?
Op jouw manier. Maar wel in constante dialoog met relevante stakeholders, zoals de business en je twee collega management trainers. Samen komen we tot het (kuch) ultieme trainingsprogramma! Wat zijn de exacte ontwikkelbehoeften? Kunnen we daar direct op inspelen of dienen er nieuw interventies ontwikkeld te worden? Gaan we voor digitaal, in person of een mix? En hoe borgen we houdbaarheid en schaalbaarheid van leerinterventies? Jij zet alles op alles om in veranderende leerbehoeften te voorzien. Trek een witte jas aan om de vinger aan de businesspols te houden. Beoordeel leerwensen. Speel er op in. Match vragen met bestaand aanbod. Ontwikkel nieuwe interventies. En verzorg de daaruit voortvloeiende trainingen.
Dat doe je op alle niveaus (van pragmatische supervisors tot C-level denkleiders) en voor al onze business domeinen. Afwisseling is dus gegarandeerd. Net als impact. Daarover gesproken, output is leuk, maar outcomes is waar we voor gaan, dus ook het meetbaar maken van interventies is in scope. En: je bent zelf de belangrijkste leerinterventie ambassadeur. Je promoot het aanbod krachtig en deelt de leerresultaten: goed voorbeeld, doet ook anno 2023 goed volgen. Handig om te weten: dit is een hybride rol, want ontwikkelen en trainen gaan bij Teleperformance hand in hand. Heb je ervaring met allebei? Top! Maar we staan ook open voor trainers die willen leren ontwikkelen. En voor ontwikkelaars die leadership lingo spreken en niet naar het EXIT bordje sprinten als zij zelf een training moeten verzorgen. 😉
De scanbare versie van de rol
- Je gaat de dialoog aan: wat denken stakeholders nodig te hebben en wat hebben ze echt nodig?
- Je matcht vraag met aanbod en, als dat tekortschiet, ontwikkelt interventies from scratch
- Je verzorgt uiteenlopende trainingen op alle leadershipniveaus
- Je promoot leerinterventies en zet je handtekening onder inspirerende, relevante communicatie
- Je vertaalt strategische organisatieambities naar concrete opleidingsdoelen en interventies
- Je verduurzaamt de relatie met externe leveranciers en/of trainingsbureaus
- Je spot kansrijke markttrends en vertaalt die naar de Teleperformance realiteit
- Je monitort outcomes (we zijn fan van Kirkpatrick) en deelt die inzichten
Waarom jij (hopelijk!) onze nieuwe Management trainer bent
- Omdat je makkelijk op HBO/WO niveau meekunt: leadership language is je tweede taal
- Omdat je CV verraadt dat je de juiste kandidaat bent, bijvoorbeeld vanwege ervaring als (management) trainer, interventie-ontwikkelaar en/of een didactische opleiding
- Omdat je een vrolijk duo bent of wilt worden: ontwikkelaar én trainer
- Omdat je niet voor halve oplossingen gaat: als bestaand aanbod niet voldoet, ga je in de markt op zoek of start je jouw favoriete interventieprogramma op #wat-er-niet-is-bouw-ik-zelf
- Omdat je het lef hebt om leadership te kietelen en te challengen
- Omdat je verantwoordelijkheid aankunt en eigenaarschap ademt
Wil je, voordat je als een malle gaat solliciteren, eerst wat meer informatie? Corporate Recruiter Martijn Schenk zorgt voor de antwoorden. martijn.schenk@teleperformance.com.
Wil je deze vacature gebruiken voor Acquisitie? Doe maar niet…
Pre-screening
Als de recruiters in jouw profiel een match zien met Teleperformance, dan nemen ze telefonisch contact op om jouw motivatie te bespreken.
Interview met corporate recruiter
Een Teleperformance-recruiter bespreekt jouw motivatie, vaardigheden en werkervaring met je.
Gesprek hiring manager
Leer jouw toekomstige manager kennen in een persoonlijk gesprek. Soms krijg je in plaats daarvan een assessment.
Referentiecheck
Natuurlijk doen we nog even een korte referentie-check. Dit is de laatste stap van de sollicitatieprocedure.
Contract ondertekenen
De voorgaande stappen goed doorlopen? Dan doen wij jou een aanbod dat je niet kunt weerstaan!
Sollicitatie
Zie je een interessante staffunctie? Druk dan op de knop ‘solliciteren’ om jouw sollicitatie te sturen.
Pre-screening
Als de recruiters in jouw profiel een match zien met Teleperformance, dan nemen ze telefonisch contact op om jouw motivatie te bespreken.
Interview met corporate recruiter
Een Teleperformance-recruiter bespreekt jouw motivatie, vaardigheden en werkervaring met je.
Gesprek hiring manager
Leer jouw toekomstige manager kennen in een persoonlijk gesprek. Soms krijg je in plaats daarvan een assessment.
Referentiecheck
Natuurlijk doen we nog even een korte referentie-check. Dit is de laatste stap van de sollicitatieprocedure.
Contract ondertekenen
De voorgaande stappen goed doorlopen? Dan doen wij jou een aanbod dat je niet kunt weerstaan!
Martijn Schenk
Corporate Talent Acquisition Specialist
Was deze vacature relevant?
Bedankt voor je feedback. We zijn blij dat we van dienst konden zijn!
Dat is jammer! Je feedback wordt gebruikt voor toekomstige verbeteringen.
Dat is jammer! Je feedback wordt gebruikt voor toekomstige verbeteringen.