Klantenservice medewerker in Tilburg (80% thuiswerken)

Terug naar overzicht
Tilburg
Client Operations
20 - 40 uur
Ben jij de perfecte kandidaat? Direct solliciteren

Klantenservice medewerker in Tilburg (80% thuiswerken)

Als klantenservice medewerker bij Teleperformance ben je een belangrijk aanspreekpunt voor de klanten van een van de toffe bedrijven waar wij als Teleperformance mee samenwerken.

Wat wij jou leren:
Na een betaalde fulltime training ben je in staat problemen op te lossen, klantvragen te beantwoorden en een luisterend oor te bieden. We leren jou hoe je op een effectieve manier klanten te woord staat en klantsystemen gebruikt. Daarnaast leer je wat collegialiteit inhoudt!

Wat kun je van ons verwachten?

  • Een afwisselende job waarbij je diverse vragen telefonisch binnenkrijgt;
  • Je mag lekker creatief omgaan met de service die je mag bieden;
  • Een salaris van €13,80 en een leuke bonus die kan oplopen tot €500,- waarbij je ook nog eens kans maakt op het winnen van gave prijzen als jij een collega aandraagt aan Teleperformance. 
  • Reiskostenvergoeding en/of thuiswerkvergoeding wanneer je hybride gaat werken;
  • Een goed pensioen indien jij boven de 21 bent, 100% betaalt door Teleperformance, dus je hebt geen eigen bijdrage!
  • Vakantiedagen, vakantiegeld, een korting op jouw fitnesplan, kortingen bij onze partners, thuiswerken en meer!

Waarom jij (hopelijk!) onze klantenservice medewerker bent:

  • Omdat je affiniteit hebt in nieuwste ontwikkelingen op technisch gebied,  kennis is geen eis, affiniteit wel!;
  • Omdat je empathie toont voor de bellers en hen serieus neem;
  • Omdat je snapt dat doorvragen belangrijk is: niet alle bellers komen meteen tot de kern en het is aan jou om te achterhalen wat het issue is. 
  • Omdat je Nederlands en Engels spreekt. Meer talen? Altijd prettig.


Acquisitie op deze vacature? #doemaarniet


Was deze vacature relevant?
Bedankt voor je feedback. We zijn blij dat we van dienst konden zijn! icon Dat is jammer! Je feedback wordt gebruikt voor toekomstige verbeteringen. icon

Luke van Helderen

Talent Acquisition Specialist

Waarom Teleperformance?

Sollicitatieproces

1
Sollicitatie

Geïnteresseerd in een baan als agent? Druk op ‘direct solliciteren’ en vul je contactgegevens in.

01
2
Assessment

Wij beoordelen jou niet op je werkervaring, maar kijken liever naar wie je bent en waar je goed in bent!

02
Assessment Evaluatie

Je ontvangt een evaluatie van het assessment dat je hebt afgerond. Mochten de resultaten niet positief zijn bevonden, dan voorzien wij jou van passende feedback.

03
Kort telefonisch gesprek

Wanneer jouw testresultaten positief zijn bevonden, belt een recruiter jou om je beschikbaarheid te bespreken. Ook horen we graag of je een voorkeur hebt voor thuiswerk of kantoorwerk.

04
Interview

Tijd voor een face-to-face gesprek. Bij Teleperformance verloopt het sollicitatiegesprek via een videocall!

05
Referentiecheck

Natuurlijk doen we nog even een korte referentie-check. Dit is de laatste stap van de sollicitatieprocedure.

06
Contract ondertekenen

Staan alle lichten op groen, dan krijg jij een contract. Je komt direct in dienst bij Teleperformance, dus niet via een uitzendbureau. Welkom bij de #TPFamily!

07