Klantenservice medewerker Maastricht
Driven to go further!
Ben jij communicatief vaardig, behulpzaam en stressbestendig? Dan is de functie van Customer Service medewerker (klantenservice) in ons Callcenter in Maastricht iets voor jou! In deze rol beantwoord je klantvragen via telefoon en e-mail. Jij zorgt voor een geweldige klant ervaring en helpt je klanten door het beantwoorden van vragen en oplossen van problemen.
Wie wij zijn?
Bij Teleperformance verzorgen wij de klantenservice voor verschillende Customer Service projecten. Voor ons is service waar we op het gebied van klantervaring echt onderscheidend kunnen zijn. We zijn gedreven om resultaat te leveren. We zorgen voor impact en daarvoor zetten we elke dag een stap extra. We halen het beste uit de technologie en de mens. We geloven in innovatie en zetten ons in voor continue verbetering. We hebben een can do mentaliteit en maken slim gebruik van al onze expertise, ervaring en middelen wereldwijd.
Belangrijk werk?
Zeker! Als Klantenservice medewerker zorg je voor een geweldige klantervaring. Je helpt klanten door het beantwoorden van vragen en oplossen van problemen. Door jouw inzet worden problemen die klanten ervaren opgelost.
Wat wij jou graag bieden:
Teleperformance weet dat jij belangrijk bent. Ons personeel is de belangrijkste voorwaarde voor succes. Daarom zorgen wij goed voor je en bieden wij voldoende extra’s! Korting op je fitnessabonnement, een collectieve zorgverzekering en leuke bedrijfsfeestjes zijn slechts een greep uit onze arbeidsvoorwaarden. Teleperformance is een organisatie met internationaal karakter. Wij hebben een hecht, onwijs leuk en divers team. Wij zijn blij met mensen met verschillende achtergronden, ervaringen en perspectieven. We kunnen immers alleen de beste service bieden met collega's die net zo divers zijn als de klanten die wij bedienen. Teleperformance is als organisatie dynamisch, flexibel en biedt voor jou persoonlijk voldoende doorgroeimogelijkheden. Je krijgt de kans om mee te denken en jezelf verder te ontwikkelen binnen een grote, internationale organisatie.
Wat verwachten wij van jou?
- Je spreekt Nederlands;
- Je hebt ervaring met klantcontact, bij voorkeur binnen een callcenter maar dat kan bijvoorbeeld ook binnen horeca e.d. zijn;
- Je bent behulpzaam, klantgericht en commercieel onderlegd;
- Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
- Minimaal 24 uur per week beschikbaar;
- Handig met computers en systemen.
Dat is jammer! Je feedback wordt gebruikt voor toekomstige verbeteringen.
