Iedereen bij Teleperformance werkt hard. Daarvoor betalen we je terug met een mooi salaris en:
Als customer service specialist krijg jij een goed pensioen. Teleperformance betaalt het pensioen voor jou volledig, dus je hebt geen eigen bijdrage.
Zodra jouw training begint, ben je bij ons in dienst en ontvang jij je loon. Dat is prettig leren!
Je krijgt standaard 22 vakantiedagen, met de mogelijkheid om er méér op te bouwen. Ook ontvang je jaarlijks 8% vakantiegeld.
Als medewerker van Teleperformance kun je een complete, collectieve zorgverzekering afsluiten met aantrekkelijke korting. Daarnaast krijg je ook speciale kortingen op allerlei producten en diensten.
Reis je met het OV naar het kantoor, dan krijg je de kosten vergoed. Ook als je met de auto komt, is er een reiskostenvergoeding.
Help jij ons recruiten? Draag een nieuwe collega aan en je ontvangt een bonus van € 500. Daarnaast maak je elke maand kans op te gekke prijzen!
Op zoek naar een functie met maatschappelijke impact?
Het Juridisch Loket is een onafhankelijke en laagdrempelige stichting, waar burgers zonder enige vorm van belangenverstrengeling gratis juridische hulp krijgen. In de vorm van tips, doorverwijzingen of, als zij aan de WRB voorwaarden voldoen, door zaken zelf in behandeling te nemen. Wil jij die burgers te woord staan, intakes verzorgen en zaken overdragen/doorverwijzen?
Wat je als Klantenservice medewerker Het Juridisch Loket wilt bereiken?
Dat iedereen toegang heeft tot deskundig juridisch advies. Werk met veel impact. Op de mensen die je te woord staat. En op de maatschappij als geheel.
Hoe je dat als Klantenservice medewerker bij Het Juridisch Loket bereikt?
Wat er ook speelt, als mensen zich gehoord en begrepen voelen, is dat het begin van de oplossing. En omdat jij bellers als eerste te woord staat, begint die oplossing bij jou. Wat is er aan de hand? En wat verwachten zij van ons? Maar voordat je die vragen stelt, voer je een Wet Rechtsbijstand (‘WRB’) check uit om te bepalen of wij ze mogen helpen. Zo niet, dan wijs je hen de weg naar andere ondersteuning. Als we wel verder mogen, analyseer je het issue en denk je na over de beste route: volstaan tips, voorbeeldbrieven of een artikel op onze website? Moet een externe partij worden ingeschakeld? Of kan een van onze juristen de zaak oppakken? Je bepaalt de juiste route en legt je bevindingen vast. Dit is, kortom, een baan waarin je de wereld elke dag een beetje beter maakt. Goed om te weten: je start met een (betaalde) training van vijf dagen.
De scanbare versie van de rol
Jouw avontuur bij Teleperformance start met een training van 1 week. Tijdens deze training maak je kennis met Teleperformance en Het Juridisch Loket. Na de training werk je de eerste 3 maanden inhouse bij Het Juridisch Loket in Den Haag, zo heb je altijd genoeg mensen om jou heen om je te helpen. Na deze periode is het mogelijk om deels vanuit huis te werken.
De werktijden zijn maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 17:00.
Benieuwd met welke vragen je te maken krijgt? Zie de video’s hierbeneden!
Wat bieden wij jou aan?
Waarom jij (hopelijk!) onze Klantenservice medewerker Het Juridisch Loket bent:
Acquisitie op deze vacature? #doemaarniet
Geïnteresseerd in een baan als agent? Druk op ‘direct solliciteren’ en vul je naam, telefoonnummer en e-mailadres in.
Wij beoordelen jou niet op je werkervaring, maar kijken liever naar wie je bent en waar je goed in bent!
Een recruiter belt jou om je beschikbaarheid te bespreken. Ook horen we graag of je voorkeur hebt voor thuiswerk of kantoorwerk.
Tijd voor een face-to-face gesprek. Bij Teleperformance verloopt het sollicitatiegesprek via een videocall!
Natuurlijk doen we nog even een korte referentie-check. Dit is de laatste stap van de sollicitatieprocedure.
Staan alle lichten op groen, dan krijg jij een contract. Je komt direct in dienst bij Teleperformance, dus niet via een uitzendbureau. Welkom bij de #TPFamily!