Corporate Communications Manager

Niek Weterings

staf
Fulltime
Communicatie
Diverse locaties

Ons aanbod

Iedereen bij Teleperformance werkt hard. Daarvoor betalen we je terug met een mooi salaris, een prima pensioenregeling en:

Vakantiedagen en vakantiegeld

Je krijgt standaard 22 vakantiedagen, met de mogelijkheid om er méér op te bouwen. Ook ontvang je jaarlijks 8% vakantiegeld.

Betaalde training

Zodra jouw training begint, ben je bij ons in dienst en ontvang jij je loon. Dat is prettig leren!

Speciale kortingen

Je krijgt korting op allerlei sporten, maar ook op producten van onze opdrachtgevers. Werken voor Teleperformance werkt.

Reiskostenvergoeding

Reis je met het OV naar het kantoor, dan krijg je 100% van je kosten vergoed. Ook als je met de auto komt, is er een reiskostenvergoeding. Vanaf 10 kilometer enkele reisafstand.

Collectieve zorgverzekering

Als medewerker van Teleperformance kun je een complete, collectieve zorgverzekering afsluiten met aantrekkelijke korting.


Corporate Communications Manager

Bevlogen verteller en verbinder. Doorvertaler van strategische bedrijfswaarden naar overtuigende boodschappen. Degene die het merk Teleperformance vanuit een centrale rol positioneert. Niet richting één specifieke doelgroep, maar richting alle stakeholders, binnen en buiten de organisatie. De persoon die het krachtige Teleperformance verhaal helder over de bühne brengt.

Wat je als Corporate Communications Manager wilt bereiken?

Dat al onze stakeholders een representatief beeld hebben van onze organisatie. Weten waar we voor staan en wat er speelt. En waar we naartoe willen. Denk daarbij enerzijds aan interne collega’s (hoe optimaliseren we de betrokkenheid bij onze organisatie? Hoe communiceren we naar alle stakeholders in crisis situaties?) en anderzijds aan externe doelgroepen, variërend van klanten tot maatschappelijke stakeholders. Hoe vertalen we onze unieke identiteit naar krachtige, herkenbare en effectieve communicatie? We kijken uit naar jouw inspiratie!

Hoe je dat als Corporate Communications Manager bereikt?

Door Teleperformance onderscheidend en in lijn met ons DNA te positioneren. En door en passant maximale impact te maken op de diverse doelgroepen. Die missie vlieg je niet solo aan. Je bent contactpersoon voor onze Global organisatie en inspirerende lead van het door jou gecoachte team (6 fte). Dat team bestaat uit interne communicatiespecialisten en grafische vormgevers. Je missie start met het oppakken van een onderscheidende corporate communicatiestrategie, inclusief het daarvan afgeleide beleid en richtinggevende roadmaps. Dit doe je voor alle kanalen, maar social is een actueel speerpunt. Dat betekent dat de rol niet alleen een beroep doet op je strategische en people lead kwaliteiten, maar ook vraagt om diepgaande kennis van social en het vermogen om collega’s daarin mee te nemen. Wat werkt voor welke doelgroep? Wat niet? En waarom is dat zo?

Als trusted advisor vertaal je key thema’s door naar de diverse kanalen, waar nodig inclusief het (laten) ontwikkelen van relevante content. Er wachten spannende uitdagingen, zowel intern (hoe vergroten we het engagement bij bestaande collega’s) als extern (hoe profileren we ons als de maatschappelijk relevante speler die we, zeker in Corona-tijd zijn?). En hoe vergroten we onze aantrekkingskracht binnen de arbeidsmarkt? Om in deze rol echt succesvol te zijn, is het belangrijk dat je het volledige communicatiedomein overziet en samenhangend inricht, waarbij de boodschap steeds identiek is, maar het kanaal en de toon van de muziek verschilt.

Je zet zelf strategieën uit én empowert je team om ze door te vertalen naar concrete communicatie. Je coacht zes collega’s, rapporteert aan Willemijn, onze Employee Experience Director en bent sparringpartner van AMC en Marketing. Ook belangrijk: als je PR en mediawoordvoering kunt oppakken, is dat een duidelijke pre.

De korte versie van de rol

  • Je pakt de lead op strategische communicatie, voor alle kanalen en doelgroepen
  • Je vertaalt onze thema’s door naar impactvolle boodschappen, waarbij je borgt dat teamleden relevante kanalen inzetten en data-inzichten leidend maken
  • Je coacht en ontwikkelt teamleden (dienend leiderschap) en alignet alle stakeholders, binnen en buiten je domein, zodat iedereen je visie onderschrijft
  • Je positioneert Teleperformance in de diverse markten, in lijn met onze thema’s
  • Je stuurt op het vergroten van medewerkersbetrokkenheid, zodat we een sticky
    werkgever worden – aan Teleperformance wil je vastplakken!
  • Je laadt ons merk extern door (bijvoorbeeld) storytelling initiatieven
  • Je pakt PR en mediawoordvoering op, eventueel op termijn, maar liefst direct

Waarom jij (hopelijk) onze nieuwe collega bent

  • Omdat je een relevante Bachelor op zak hebt (als er een MarCom master boven je bed hangt, nog mooier!), aangevuld met 5+ jaar ervaring binnen een vergelijkbare functie.
  • Omdat je trackrecord aantoont dat je communicatieprofessionals tot topprestaties kunt inspireren en de volgende stappen kunt laten zetten
  • Omdat je social media inzichten inspireren en je collega’s graag wilt laten ontdekken wat werkt. En waarom dat zo is.
  • Omdat de ontwikkelingen in het communicatie-vak actief volgt.
  • Omdat je een overtuigende sparringpartner bent op managementniveau: je ademt je vak en straalt dat uit
  • Omdat je merk- en reputatiemanagement snapt. En termen als recruitment marketing, employer branding en employee value proposition ook niet driftig hoeft te googelen
  • Omdat je graag werkt in een dynamische omgeving

Klinkt goed?

Welkom bij een mondiale werkgever (80 landen, 330.000 agents) die aanvoelt als een familiebedrijf. Een bedrijf waar je geen collega’s hebt, maar vrienden maakt. Je mag rekenen op een open en informele setting waar verandering de enige constante is. Klantcontacten worden elke dag ‘opnieuw uitgevonden’ en Teleperformance loopt voorop in customer-centric werken. Een positie waar we best trots op zijn, maar ook een die steeds moet worden heroverd. En daar draag jij aan bij. Meer weten? Niek Weterings (06 – 31013502 / niek.weterings@teleperformance.com
communiceert open en eerlijk over deze rol!


Sollicitatieproces

Sollicitatie

Zie je hier een interessante staffunctie, druk dan op de knop om jouw sollicitatie te sturen. Voeg je cv bij.

Pre-screening

De recruiters bekijken jouw CV of Linkedin profiel. Als zij in jouw profiel een match zien met Teleperformance, dan nemen ze telefonisch contact op om jouw motivatie te bespreken.

Interview met corporate recruiter

Een Teleperformance-recruiter bespreekt (digitaal of persoonlijk) jouw motivatie, vaardigheden en werkervaring met je.

 

Gesprek hiring manager

Leer jouw toekomstige manager kennen in een persoonlijk gesprek. Soms krijg je in plaats daarvan een assessment.

 

Referentiecheck

Natuurlijk doen we nog even een korte referentie-check. Dit is de laatste stap van de sollicitatieprocedure.

 

Contract ondertekenen

De voorgaande stappen goed doorlopen? Dan doen wij jou een aanbod dat je niet kunt weerstaan.

Sollicitatie

Zie je hier een interessante staffunctie, druk dan op de knop om jouw sollicitatie te sturen. Voeg je cv bij.

Pre-screening

De recruiters bekijken jouw CV of Linkedin profiel. Als zij in jouw profiel een match zien met Teleperformance, dan nemen ze telefonisch contact op om jouw motivatie te bespreken.

Interview met corporate recruiter

Een Teleperformance-recruiter bespreekt (digitaal of persoonlijk) jouw motivatie, vaardigheden en werkervaring met je.

 

Gesprek hiring manager

Leer jouw toekomstige manager kennen in een persoonlijk gesprek. Soms krijg je in plaats daarvan een assessment.

 

Referentiecheck

Natuurlijk doen we nog even een korte referentie-check. Dit is de laatste stap van de sollicitatieprocedure.

 

Contract ondertekenen

De voorgaande stappen goed doorlopen? Dan doen wij jou een aanbod dat je niet kunt weerstaan.

Niek Weterings

staf

Niek Weterings

staf
Direct soliciteren
Direct soliciteren