Iedereen bij Teleperformance werkt hard. Daarvoor betalen we je terug met een mooi salaris, een prima pensioenregeling en:
Wil je jezelf ontwikkelen en stappen maken in je carriere? Teleperformance biedt onze collega’s graag de kans om door te groeien binnen onze organisatie.
Bij TP kun je in veel gevallen hybride werken, we vinden het hartstikke leuk om jou ook tijdens de pauzes te zien of bij de koffieautomaat tegen te komen. Maar uiteraard snappen we dat thuiswerken ook vele voordelen met zich meebrengt.
Wij geloven dat het de kunst is om de passende balans te vinden tussen automatisering en de menselijke interactie (high tech, high touch) en dat de focus op het welzijn en de ontwikkeling van onze medewerkers ze in staat stelt om deze menselijke interactie zo goed mogelijk vorm te geven.
Van borreltjes via MS Teams tot aan een jaarlijks TP feest. Successen worden gevierd bij Teleperformance!
Al meer dan 40 jaar verbindt Teleperformance, de wereldleider in customer experience management, klanten met ‘s werelds meest succesvolle bedrijven. De services van Teleperformance combineren menselijk contact en geavanceerde technologie om buitengewone klantervaringen te leveren. Hoewel technologie nieuwe en flexibele manieren van werken creëert, blijven onze interactie-experts toegewijd aan het creëren van unieke contact momenten door empathie, communicatievaardigheden en een drive om het mogelijk te maken.
We kunnen, ook in Nederland, aansprekende referenties en dito groeicijfers overleggen, mede onder impuls van onze succesvolle bidding strategie. Wil jij daar een impactvolle bijdrage aan leveren? En combineer je solide projectmanagement skills met bewezen klantgevoel en een neusje voor de bidding finish? Welkom aan boord!
Wat je als Bid Manager wilt bereiken?
Dat we strategische contracten sluiten die onze groeiambities accelereren. Daarbij zoom je specifiek in op grootzakelijke Nederlandse offertes en Europese tendertrajecten. Projecten dus die het maximale vragen van je talent om ons aanbod te customizen. Uiteraard sta je er niet alleen voor, want je werkt intensief samen met BD’ers, Sales- en Accountmanagers.
Hoe je dat als Bid Manager bereikt?
In deze in- en extern zichtbare functie voer je de regie over complexe tendertrajecten. Je analyseert offerteverzoeken, achterhaalt key klantbehoeften en identificeert de impact van een eventuele gunning vanuit intern organisatieperspectief. Kunnen we integraal aan de vraag tegemoet komen? Wat zijn de risico’s en hoe kunnen we die mitigeren? Je vertaalt die inzichten naar samenhangende, relevante oplossingen en pakt de lead op het bidding traject. Inclusief al het overleg en stakeholdermanagement dat daarbij komt kijken, bijvoorbeeld richting business developers, de betrokken Teleperformance vestigingen en counterparts aan klantzijde.
Je managet het tendertraject van A tot Z en borgt dat we offreren op basis van de juiste data. Je zet je handtekening onder het klantvoorstel en coördineert de presentatie en opvolging. Uiteraard verwachten we dat je learnings breed deelt, zodat het bidding proces steeds robuuster en efficiënter verloopt. Wat de rol, los van het forse financiële belang, uitdagend maakt, is de scope: meestal gids je meerdere projecten tegelijk door de levensfasen, zodat je strikt dient toe te zien op timelines en deliverables. Gaatje in je agenda over? Het salesteam laat zich graag door je inspireren en ondersteunen, bijvoorbeeld op het gebied van dataverzameling, en het ontwikkelen van casestudy’s / modellen, bijvoorbeeld voor specifieke prospects en/of verticals.
De scanbare versie van de rol
Waarom jij (hopelijk!) onze nieuwe Bid Manager bent
Klinkt goed?
Dan is er maar één reden om niet te solliciteren: je voelt niets voor een impactvolle job bij de mondiale customer service frontrunner waar hard werken en samen successen vieren hand in hand gaan. Deze rol plaatst je in het hart van onze salesorganisatie en biedt je een uitgelezen kans om in een corporate setting te bewijzen dat je bidding tot in de finesses beheerst. Als Bid Manager trek je intensief op met salescollega’s en business developers en lever je waardevolle input die ons helpt om trends voor te blijven en proposities nog klantrelevanter te maken. Je rapporteert rechtstreeks aan onze CCO en hebt volop kansen om je te verbreden en te verdiepen. Meer weten? Corporate Recruiter Martijn Schenk kan je alles over de rol en de benefits vertellen: M: 06-43444280 E: martijn.schenk@teleperformance.com
Zie je hier een interessante staffunctie, druk dan op de knop om jouw sollicitatie te sturen. Voeg je cv bij.
De recruiters bekijken jouw CV of Linkedin profiel. Als zij in jouw profiel een match zien met Teleperformance, dan nemen ze telefonisch contact op om jouw motivatie te bespreken.
Een Teleperformance-recruiter bespreekt (digitaal of persoonlijk) jouw motivatie, vaardigheden en werkervaring met je.
Leer jouw toekomstige manager kennen in een persoonlijk gesprek. Soms krijg je in plaats daarvan een assessment.
Natuurlijk doen we nog even een korte referentie-check. Dit is de laatste stap van de sollicitatieprocedure.
De voorgaande stappen goed doorlopen? Dan doen wij jou een aanbod dat je niet kunt weerstaan.