Accountmanager/Relatiebeheer B2B | Bol.com | Utrecht

Mine Kosterelioglu

staf
Fulltime
Client Operations
Diverse locaties

Ons aanbod

Iedereen bij Teleperformance werkt hard. Daarvoor betalen we je terug met een mooi salaris en:

Betaalde training

Zodra jouw training begint, ben je bij ons in dienst en ontvang jij je loon. Dat is prettig leren!

Vakantiedagen en vakantiegeld

Je krijgt standaard 22 vakantiedagen, met de mogelijkheid om er méér op te bouwen. Ook ontvang je jaarlijks 8% vakantiegeld.

Speciale kortingen

Je krijgt korting op allerlei sporten, maar ook op producten van onze opdrachtgevers. Gewoon, omdat je voor Teleperformance werkt.

Reiskostenvergoeding

Reis je met het OV naar het kantoor, dan krijg je 100% van je kosten vergoed. Ook als je met de auto komt, is er een reiskostenvergoeding. Vanaf 10 kilometer enkele reisafstand.

Collectieve zorgverzekering

Als medewerker van Teleperformance kun je een complete, collectieve zorgverzekering afsluiten met aantrekkelijke korting.

Member Get Member

Help jij ons recruiten? Breng een nieuwe agent aan en je krijgt maar liefst € 500 van ons. Tel uit je winst!


Accountmanager/Relatiebeheer B2B | Bol.com | Utrecht

Bol.com ziet in dat het alleen groter kan worden door partners aan zich te binden. Teleperformance helpt daarbij en zoekt een Accountmanager/Relatiebeheer voor ons Bol.com-contactcenter. In deze rol help je externe winkeliers om zo succesvol mogelijk via Bol.com te verkopen. Met jouw commerciële gevoel en klantgerichte instelling ben jij dé sparringpartner voor zakelijke partners van Bol.com. 

Zakelijke partners aan meer omzet helpen

Bol.com is de grootste webwinkel van Nederland. Iedereen kent hem en iedereen koopt er weleens wat. Maar wist je dat deze gigant ook andere winkeliers via zijn webwinkel laat verkopen? Voor die externe verkopers is Bol.com een erg interessant verkoopkanaal. Maar niet altijd zijn deze zakelijke partners op de hoogte van de mogelijkheden en voordelen.

Als Accountmanager/Relatiebeheer bouw jij een relatie met deze partners op, signaleer je punten waarop ze kunnen verbeteren om hun omzet te verhogen, en beantwoord je vragen. Voor deze zakelijke partners ben jij een bondgenoot in de strijd om de kliks en de sales. Met deze winkeliers stel je een plan op waarmee zij hun omzet via Bol.com gaan verhogen.

Jouw servicegerichtheid en analytisch vermogen zorgen ervoor dat je klanten goed kunt uitleggen waar hun verbeterpunten liggen. Met jouw commerciële gevoel duik je op kansen die een win-win voor de klant én voor Bol.com betekenen.

Deze functie is op ons Teleperformance-kantoor in Utrecht. Je bent beschikbaar voor 32 tot 40 uur. Wij verzorgen de nodige training en moedigen je aan om door te groeien binnen Teleperformance. Ben jij klaar voor deze nieuwe uitdaging?

Wat worden jouw hoofdtaken?

  • Klanten vriendelijk en professioneel adviseren
  • Succes-en faalfactoren voor de klant signaleren
  • De klant met data en gerichte tips aan meer succes helpen
  • Een goede relatie met de zakelijke partner opbouwen
  • Acties en de voortgang daarvan in de gaten houden
  • Tevredenheid van de zakelijke partner en zijn/haar klanten garanderen

Wat verwachten we van jou?

  • HBO-denkniveau
  • Commerciële werkervaring
  • Maximaal 1,5 uur reistijd van Utrecht
  • Je bent per 1-11 beschikbaar

Wat krijg je van ons?

  • Salaris: maximaal € 2650 per maand, exclusief bonussen
  • Direct een Teleperformance-contract met zicht op onbepaalde tijd
  • Betaalde trainingen
  • Doorgroeimogelijkheden

Maak kennis met jouw #TPFamily

Bij Teleperformance werken wereldwijd zo’n 300.000 mensen, verdeeld over 80 landen. We vertegenwoordigen grote, bekende merken, waaronder Bol.com. Bij Teleperformance steken we de handen uit de mouwen en wordt inzet beloond. Iedereen, op welke afdeling dan ook, heeft doorgroeimogelijkheden. We helpen elkaar zoveel mogelijk en borrelen af en toe graag na. Work hard, play hard. Klinkt dat jou als muziek in de oren, kom dan bij de #TPFamily.


Sollicitatieproces

Sollicitatie

Geïnteresseerd in een baan als agent? Laat van je horen! Druk op ‘direct solliciteren’ en vul je naam, telefoonnummer en e-mailadres in.

Assessment

Wij beoordelen jou niet op je werkervaring, maar kijken liever naar wie je bent en waar je goed in bent! Doe de test en leer meteen meer over jezelf.

Kort telefonisch gesprek

Een recruiter belt jou om je beschikbaarheid te bespreken. Ook horen we graag of je voorkeur hebt voor thuiswerk of kantoorwerk.

Interview

Tijd voor een face-to-face gesprek, vind je niet? Bij Teleperformance verloopt het sollicitatiegesprek via een videocall!

Referentiecheck

Natuurlijk doen we nog even een korte referentie-check. Dit is de laatste stap van de sollicitatieprocedure.

Contract ondertekenen

Staan alle lichten op groen, dan krijg jij een contract. Je komt direct in dienst bij Teleperformance, dus niet via een uitzendbureau. Welkom bij de #TPFamily!

Sollicitatie

Geïnteresseerd in een baan als agent? Laat van je horen! Druk op ‘direct solliciteren’ en vul je naam, telefoonnummer en e-mailadres in.

Assessment

Wij beoordelen jou niet op je werkervaring, maar kijken liever naar wie je bent en waar je goed in bent! Doe de test en leer meteen meer over jezelf.

Kort telefonisch gesprek

Een recruiter belt jou om je beschikbaarheid te bespreken. Ook horen we graag of je voorkeur hebt voor thuiswerk of kantoorwerk.

Interview

Tijd voor een face-to-face gesprek, vind je niet? Bij Teleperformance verloopt het sollicitatiegesprek via een videocall!

Referentiecheck

Natuurlijk doen we nog even een korte referentie-check. Dit is de laatste stap van de sollicitatieprocedure.

Contract ondertekenen

Staan alle lichten op groen, dan krijg jij een contract. Je komt direct in dienst bij Teleperformance, dus niet via een uitzendbureau. Welkom bij de #TPFamily!

Mine Kosterelioglu

staf

Mine Kosterelioglu

staf
Direct solliciteren
Direct solliciteren