FunctietypeCustomer service medewerker
StandplaatsMaastrichtThuiswerkenTilburgUtrechtZoetermeer (Ierlandlaan)Zwolle
PlaatsMaastrichtNederlandTilburgUtrechtZoetermeerZwolle
Uren per week20 - 40 uur

Je eigen callcenter in huis. Geen reistijd en wel een toffe baan. 

Thuiswerken ‘s avonds en in het weekend

In de avonden en het weekend je eigen callcenter thuis voor 10,34 bruto per uur! Lekker toch!

Ga jij binnenkort passende technische oplossingen aanbieden aan de klanten van een groot Amerikaans hardware bedrijf? Wij zorgen voor een volledig betaalde training en voor de hardware. Regel jij een bureau, stoel en een afgesloten ruimte?

Wanneer werk je?

Je werkt tijdens de avonden en in het weekend. We zijn maandag tot en met zondag tot 20.00uur open, als jij op een doordeweekse dag werkt, begin je uiterlijk om 16.00uur. Daarnaast ben je ook weekenddagen beschikbaar. Je snapt natuurlijk dat klantenservice gewoon doorgaat, ook als jij op zondag problemen hebt met je tablet, wil je geholpen worden. En wat een feest: misschien ga jij die mensen wel helpen!

Jouw contract en verantwoordelijkheid
Je krijgt een min/max contract van ons, het minimum is 20 uur. Wanneer je welke uren maakt, overleggen we samen. Maar waar word je eigenlijk verantwoordelijk voor? Jij beantwoordt binnenkomende telefoontjes. Vragen waar je aan kunt denken, hebben betrekking tot o.a. smartphones en tablets en moeten met een hoog service gehalte worden opgelost. Misschien is die oma die je aan de telefoon hebt niet zo handig, ze wil wel een goed gevoel overhouden aan jullie gesprek. Jij zorgt dus voor klanttevredenheid door het oplossen van problemen. Jij lost in het eerste klantcontact problemen op door snel een passend antwoord te geven. Je krijgt van ons een uitgebreide training zodat je ook al die slimme antwoorden kunt geven!

Over je werkplek

Jij regelt een stoel en bureau, wij sturen de hardware naar je toe! En tadaaa… met de juiste aansluitingen, werk je binnen no time thuis in je eigen callcenter! Je ontvangt van ons een maandelijke 'onkosten vergoeding' gezien je thuis gaat werken. Een afgesloten ruimte is vereist want de ervaring leert dat je dan werk en privé heel prima kunt scheiden. Het is voor ons belangrijk dat je in Nederland woont. En de reisafstand: 0 km, briljant toch?

Ons aanbod

Klinkt dit goed?

Solliciteer dan! Dat wat je online invult en moet doen om je sollicitatie compleet te maken, is best uitgebreid omdat je niet bij ons op kantoor langs hoeft te komen. Daardoor is er wel wat techniek en betrokkenheid nodig om alles in goede banen te leiden. Bij de ontvangstbevestiging krijg je een e-mail met het verzoek om online testen te maken.

Solliciteer je via je mobiele telefoon dan is het uploaden van je CV niet noodzakelijk. Handig voor ons, maar niet noodzakelijk voor jou. Dit zullen we later in het traject bespreken.

Heb je alles wat in die e-mail staat gedaan? Dan is jouw sollicitatie compleet! Zijn we enthousiast? Dan is het eerste gesprek telefonisch, het tweede gesprek via skype zodat we elkaar ook kunnen zien. Als we beiden nog enthousiast zijn, dan gaan we een contract voor je opstellen en krijg je alle hardware toegestuurd. State of the art! Hoe gaaf? Veel succes! 

Vragen?

Mail dan even met recruiters: AC-AHA-Recruitment-BNL@nl.teleperformance.com. En omdat een beller vaak sneller is: 043 850 8356 en 043 850 8105. 

 Acquisitie op basis van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Vinden we niet servicegericht.