Service Client Grohe

FunctietypeCustomer service medewerker
StandplaatsZoetermeer (Orfeoschouw)
PlaatsZoetermeer
Uren per week16 - 40 uur

Le meilleur des meilleurs!

Vous travaillerez pour la société GROHE et avec un outil au point de la technologie moderne que vous n'avez jamais vu! Nous cherchons des personnes fraîches mais pas parce qu'ils sortent de la douche, mais bien parce qu'ils ont envie d'un défi! Un défi qui est tout a fait nouveau, épatant et meilleur. Bref à nos yeux, les nouveaux membres de l'équipe sont proactifs, enthousiastes et apprennent rapidement.

VOS AFFIRMATIONS

            •           Vous n'obtenez pas la réussite mais vous la créer

            •           Vous saisissez les opportunités

            •           La technologie n'a pas de secrets pour vous

QUI EST NOTRE EMPLOYÉ DU SERVICE CLIENTÈLE?

Quelqu'un qui comprend que pour GROHE, vous apportez une contribution majeure à l'expérience ultime des clients, fournisseurs et techniciens qui choisissent les meilleurs produits sur le marché. Ce qu'ils veulent, c'est de profiter d'un bain, de leur cuisine ou même juste d'un bon verre d'eau et vous voulez contribuer à cela. Leur question est peut-être à propos d'une réparation d'une fuite dans la cuisine ou la salle de bain, ou à propos du dernier modèle technologique qui vous aide à protéger votre maison des dégâts d’eau ou des techniques d’installation. Vous savez toujours comment trouver le ton et les mots appropriés pour chaque client. Cette façon de parler au client est très importante que vous aidiez un client qui comprend bien de quoi il parle ou quelqu'un qui est totalement perdu dans son problème. Vous contribuez toujours à l'expérience du client pour laquelle GROHE veut être au service. Grâce à:

NOUVEAU ET SUPER TENDANCE

Les produits GROHE parlent d'eux-mêmes et Teleperformance rend le travail encore plus attirant. Vous travaillerez avec un nouveau outil omnicanal. Cela semble chic et ce l'est aussi. GROHE mérite le meilleur et vous devez être facilité par des aides afin de donner le meilleur en échange. Grâce à cet outil, vous pourrez gérer tous les contacts avec la clientèle par un seul système. Au début, au téléphone et par e-mail, ensuite par le clavardage, les réseaux sociaux etc. Vous aurez une vue sur clients à 360 degrés! Bref, nous pouvons alors nous concentrer sur l’eau venant des produits de GROHE car c’est une expérience exceptionnelle.

CE QUE VOUS DEVEZ..

Avoir               •           de l'affinité avec la technologie et la technique.

Pourvoir        •             poser les bonnes questions et écouter attentivement les réponses.

Vouloir            •           contribuer au succès de la société GROHE.

Faire               •           part d'une atmosphère professionnelle ainsi que créer une ambiance                                                                                         amusante sur le lieu de travail.

Être                 •           efficace, serviable et rapide.

NOS AVANTAGES

APPLIQUER POUR CE TRAVAIL AU CENTRE D'APPEL LE PLUS COOL?

Cliquez sur appliquer. Tout ce que vous devez faire est de laisser vos coordonnées personnelles (Nom, et numéro de téléphone) à notre recruteur Salina Boting et elle vous contactera le plus vite possible.

Voulez-vous en savoir de plus? Contactez Salina au 06 117 694 82 ou par e-mail à l'adresse salina.boting@teleperformance.com.