FunctietypeCustomer service medewerker
StandplaatsZoetermeer (Orfeoschouw)
PlaatsZoetermeer
Uren per week16 - 40 uur

Pourquoi la crème de la crème?

Vous travaillez pour une magnifique société sous le nom GROHE. En combinaison avec un outillage au point de la technologie moderne que vous n’ayez pas encore vu. Et voici pourquoi nous cherchons des personnes dynamiques et motivées. Pas parce qu’ils ont pris une douche sous la marque GROHE ; mais parce qu’ils ont envie de se lancer dans un nouveau défis. Un défi comportant une qualité nouvelle, belle et bien meilleure.

 

VOS DÉCLARATIONS

            •           Réussite vous l’obtenez pas mais vous le faites

            •           Vous devez saisir les opportunités

            •           La technologie n’a pas de secrets

 

QUI EST NOTRE EMPLOYÉ DU SERVICE CLIENTÈLE?

 

Quelqu’un qui comprend que pour GROHE, vous apportez une contribution majeure à l’expérience ultime des clients, fournisseurs et techniciens qui choisissent les meilleurs produits sur le marché. Leur désir est de profiter amplement des bénéfices de l’eau. Voulez vous contribuer à ce plaisir ? Ou leur question s’agit d’une réparation d’une fuite dans la cuisine ou la salle de bain, ou le dernier modèle technologique qui vous aide a protéger votre maison des dégâts d’eau ou des techniques d’installation. Vous savez toujours comment trouver le ton et les mots appropriés pour chaque client. Ce ton est important. Que vous aidez un client qui comprend de quoi il parle ou vous aidez quelqu’un qui est totalement perdu dans son problème. Vous contribuez toujours à l’expérience ultime du client pour laquelle GROHE veut être serviable. Grâce à:

 

            •           Contact personnel selon une construction des relations authentiques.

            •           Décharge comme but objectif après un contact avec vous

            •           Impliqué au tant que personne empathique: vous voulez résoudre le «problème» quoi que ce soit et de toute façon.

            •           Fiable dans votre ADN: clients et collègues peuvent compter sur vous.

            •           Expert en tant que professionnel: vous savez de quoi vous parlez et de quoi il s’agit.

            •           Multilingue: nous recherchons de nouveaux collègues qui maitrisant la langue française et néerlandaise
 

 

NOUVEAU, HIP, HOT & HAPPENING

 

Revenons à la crème de la crème. Les produits GROHE parlent d’eux-mêmes et Teleperformance rend le travail encore plus attirant. Vous travaillerez avec un nouvel outil omni canal. Cela semble chic. Ce qui est aussi. GROHE mérite le meilleur et vous devez être facilité par des aides afin de donner le meilleur en échange. Grâce à cet outil, vous pouvez gérer tous les contacts clientèles par un seul système. Au début, par téléphone et par email, ensuite per le chat, les réseaux sociaux etc…

Vous avez une vue sur clients à 360 degrés devant vous en voyant d’un coup.

Bref, nous pouvons alors nous concentrer sur l’eau venant des produits sanitaires de GROHE car c’est une expérience du plaisir !!!!

 

CE QUE VOUS devez

 

Avoir              •          affinité avec la technique et la technologie

Pouvoir           •          de poser les bonnes questions et le pouvoir d’écouter attentivement les                                          réponses.

Vouloir            •           contribuer au succès de GROHE

Faire               •           une contribution pour créer une atmosphère professionnelle ainsi que amusante sur le lieu de travail

Etre                •           efficaces, serviable et rendable

 

NOS AVANTAGES

            •           Vous commencez avec une formation pendant une semaine payer evidement, ensuite vous allez également commencer a appliquer votre connaissance de formation en travail

            •           Belles prestations: horaires de travail flexibles et un nombre d’heures, régime de remise de sport, remboursement des frais de voyage à partir de 10 km aller simple ainsi que (par les transports en commun à 100% à partir de 10 km), assurance-maladie collective, réductions sur les produits, etc.

            •           Recontrez des collègues amicaux pendant le #people of TP lors de votre introduction.

            •           Sécurité d’emploi: directement inscris sur la liste de paie et vous recevez bien sûr également un remboursement de congé anisi que des jours de congés

            •           Environnement de travail agréable et atmosphère amicale

 

S’APPLIQUER À CE TRAVAIL CALCENTRE TOFFE?

Cliquez sur appliquer. Tout ce que vous devez faire est de laisser vos coordonnées personelles (Nom et votre Tel ) chez notre  recruteur Salina Boting et elle vous contactera le plus rapidement possible

Voulez-vous en savoir plus? Contactez Salina au 06 117 694 82 ou par email à l’adresse salina.boting@teleperformance.com.