Customer Service Representative MediaMarkt

FunctietypeCustomer service medewerker
StandplaatsParamaribo
PlaatsParamaribo
Uren per week36 - 40 uur

Dé stem van MediaMarkt. Ambassadeur van dit mooie winkelmerk. Super-enthousiaste collega die snapt dat hard werken, fun en jezelf continu ontwikkelen prima samengaan. En de specialist die MediaMarkt klanten een goed gevoel geeft. Dat is wat je in deze rol allemaal bent!

Wat je als Customer Service Representative MediaMarkt wilt bereiken?

Dat MediaMarkt klanten blij worden van je ondersteuning. Zo simpel is het!

Hoe je dat als Customer Service Representative MediaMarkt bereikt?

Door klantvragen snel en goed te beantwoorden. Wanneer de winkel in Amsterdam open gaat? Jij vertelt het. Of de laatste iPhone op voorraad is? Jij zoekt het razendsnel uit. Wanneer de rompertjes van de kleine in de nieuwe wasmachine kunnen? Jij checkt of de bestelling onderweg is. Naast algemene vragen over bijvoorbeeld openingstijden en de bestelstatus, krijg je soms te maken met klanten die niet helemaal happy zijn. Bijvoorbeeld omdat een product stuk is. Of even niet leverbaar is. Juist dan ben jij op je sterkst! Door goed door te vragen en de klant (bijvoorbeeld) op een vergelijkbaar product te wijzen, los je het soepeltjes op. Het resultaat: een blije klant. En dat is waar je het voor doet!

De korte versie van de rol

Waarom jij (hopelijk!) onze nieuwe Customer Service Representative bent

Goed om te weten

Klinkt goed?

Dan is het tijd om ↓ te klikken.