FunctietypeCustomer service medewerker
StandplaatsThuiswerkenZoetermeer (Orfeoschouw)
PlaatsZoetermeer
Uren per week16 - 40 uur

HAAL JIJ HET OPTIMALE UIT IEDER KLANTGESPREK?

Zoek je naar een leuke baan naast je studie? Wil je niet al te veel tijd kwijt zijn aan reizen van en naar je werk? Dan hebben wij de perfecte vacature voor jou!

Over de funtie

De communicatie is to-the-point en transparant. Zowel via Facebook Messenger als via de telefoon weet jij klanten op een informele manier op hun gemak te stellen. Je draagt dagelijks bij aan het bewaken en verbeteren van de reputatie van Samsung, zowel online als offline. Jij beantwoordt uiteenlopende vragen over producten of diensten. Daarin wil je 100% accurate informatie delen met de klant. Waarbij je de hoogste customer satisfaction scoort van je team.

En dat terwijl je schakelt tussen de verschillende kanalen (multichannel). Moeiteloos. Schakelen tussen Facebook Messenger en telefoon. 

Werken vanuit huis

Ook vanuit je eigen huis kun je heel veel mooie dingen doen. Passende oplossingen aandragen en zorgen voor tevreden klanten. Hoe gaat dat in zijn werk?

Wat ga je doen?

Je werkt thuis in je eigen servicecenter! Jouw kantoortje mag je dus helemaal zelf inrichten. Jij regelt een stoel, bureau en laptop, wij sturen de rest naar je toe!

Een afgesloten ruimte is wel vereist, want de ervaring leert dat je dan werk en privé heel prima kunt scheiden. Het is voor ons belangrijk dat je in Nederland woont. En de reisafstand: 0 km, briljant toch? Zo hou je meer tijd over om die toets voor maandag nog even goed te leren!

Functie-eisen

Solliciteer direct op deze vacature!

Spreekt deze vacature jou aan? Solliciteer dan direct! Heb je vragen over de functie of Teleperformance? Neem dan contact op met 

Acquisitie op basis van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.