Startdatum: 25 februari 2019
Solliciteer voor: 3 april 2019
FunctietypeCustomer service medewerker
StandplaatsMaastricht
PlaatsMaastricht
Uren per week32 - 40 uur

BEN JIJ DOL OP KLANTCONTACT? EN IS GEEN VRAAG JOU TE GEK? Klarna, Smooth payments

Dit ga je doen als customer service medewerker

Als customer service medewerker Klarna, ben jij het eerste aanspreekpunt voor een facturatiebedrijf. Dit betekent dat je uiteenlopende en afwisselende vragen beantwoordt, bij vragen van klanten kun je denken aan: 'Waarom krijg ik een tweede aanmaning hoewel ik al betaald heb?', 'Kan ik de betalingstermijn uitstellen?'. Op basis van de klantvraag en jouw vermogen om door te vragen weet jij een klant altijd correct en snel te woord te staan. Samen met je collega’s ben jij verantwoordelijk voor een optimale klantervaring. 

De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag van 08.00 uur tot 20.00 uur. En op zaterdag van 09.00 uur tot 13.00 uur.

Jouw ontwikkeling 

Om de klanten op de juiste wijze te kunnen helpen, krijg je een training aangeboden van een week.

Wie ben jij?  

Heb je een positieve instelling en zet je de klant altijd centraal? Heb je tevens het vermogen om snel te kunnen schakelen tussen de verschillende klantvragen en je wil samen met jouw collega’s een ultieme klantervaring realiseren? Dan ben jij de medewerker die wij zoeken! 

Interesse in een baan als customer service medewerker?

Lijkt dit je iets?
Als je het leuk lijkt om te werken voor Klarna, solliciteer dan middels het [ Formulier ]. Stuur tevens een email naar recruitment@nl.teleperformance.com zodat we zeker weten dat je gegevens goed ontvangen zijn.

Heb je vragen? Neem contact op met Sabrina Heesbeen via 043 850 8107 of recruitment@nl.teleperformance.com. Je mag natuurlijk ook altijd ons kantoor bezoeken.

Hopelijk tot snel!</p