FunctietypeCustomer service medewerker
StandplaatsCaribbean ExperienceZoetermeer (Orfeoschouw)
PlaatsZoetermeer
Uren per week36 - 40 uur

Samsung, een tof merk. Je krijgt deze unieke kans, om te werken in Paramaribo, Suriname.

Het gaat als volgt: De eerste 5 maanden op onze loonlijst word je on the job opgeleid in Zoetermeer. Je werkt, 36 tot 40 uur per week. Na die 5 maanden ben je helemaal klaar om via de telefoon of de mail, klanten van Samsung ‘te woord te staan’.

In de tussentijd hebben we samen zaken als vergunningen, tickets en verzekeringen geregeld. En dus, als we gevierd hebben dat je de interne opleiding succesvol doorlopen hebt, stap je in het vliegtuig. Paramaribo, here I come!

Wat bieden wij jou in Paramaribo?

Wat voor werk ga je doen?

Je wordt het aanspreekpunt en communiceert met de klanten, namens Samsung via de telefoon en soms ook per mail. Als lid van dit team draag je bij aan het bewaken en verbeteren van de klantvragen van Samsung, een professionele baan. Daarnaast is het ook creatief werk, je speelt met woorden om de betrokkenheid van Samsung bij de klant te vergroten.

Wat doet een Customer service medewerker?

Een customer service medewerker voor Samsung kan een  klantvraag beoordelen en hier een passende oplossing voor te bieden. Teleperformance zoekt daarom kandidaten met ervaring in het beantwoorden van technische klantvragen.

De klanten van Samsung bellen of mailen naar jou met bijvoorbeeld vragen over een tablet of telefoon. Jij hebt het antwoord, daar zorgen we samen voor. We bereiden je goed voor tijdens de training, om te zorgen dat je snel een expert bent op het gebied van (bijna) alle producten.

Zeg nou zelf, dit is toch een fantastische kans! Laat het ons weten dat je interesse hebt door te solliciteren!

Nog even deze vacature samengevat:

Of vraag alles wat je nog wilt weten aan recruiter Simone Wijman via simone.wijman@nl.teleperformance.com of bel Simone via  06- 15 82 68 01

Acquisitie? #doemaarniet