FunctietypeCustomer service medewerker
StandplaatsMaastricht
PlaatsMaastricht
Uren per week20 - 40 uur

Voor klanten van Belgische energieleverancier Eneco zorg jij voor de oplossing!

Als customer service agent voor de Belgische energieleverancier ENECO beantwoord je vragen in het Nederlands voor de dienst facturatie, verhuizingen, aan- en afsluitingen. Mogelijke vragen zijn bijvoorbeeld:

Samen met je collega’s sta je in voor een correcte dienstverlening. Klanten contacteren je zowel telefonisch als via e-mail (in mindere mate), ook een goede schriftelijke taalbeheersing in het Nederlands is dus noodzakelijk. Belangrijk is verder dat je zeer nauwkeurig te werk gaat m.b.t. de input van gegevens en cijfers. Je krijgt een uitgebreide betaalde opleiding van 2 weken zodat je voldoende kennis en vaardigheden hebt om elke vraag te beantwoorden en een optimale klanttevredenheid te garanderen!

Een succesvolle klantendienstmedewerker heeft een positieve instelling en zet de klant altijd centraal. Je hebt het vermogen om snel te kunnen schakelen tussen de verschillende klantvragen en je wil samen met jouw collega’s een ultieme klantervaring realiseren.

Daarnaast:

Als je bij Teleperformance aan de slag gaat als klantendienstmedewerker dan kun je naast een passend salaris rekenen op:

Interesse?

Solliciteer dan nu! Na een succesvolle telefonische screening wordt je eerst uitgenodigd voor een gesprek met een recruiter, maak je kennis met je nieuwe collega's en krijg je ook de kans om mee te luisteren op de werkvloer. Is dit zowel voor jou als voor ons positief? Dan volgt er nog een persoonlijk gesprek met je nieuwe leidinggevende. 

Bij vragen, neem contact op met Soufiane El Ouali via 043 – 850 8374 of Soufiane.elouali@teleperformance.nl.