Privacy statement

PerfectCall B.V. handelend onder de naam Teleperformance gaat zorgvuldig om met de gegevens die je aan ons verstrekt en natuurlijk houden wij ons aan de daarvoor geldende wet en regelgeving. Ook met de inwerkingtreding van de GDPR (General Data Protection Regulation) ofwel AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming). Wij hebben onze systemen beveiligd volgens de huidige technologische standaard. Hoe wij omgaan met kandidaat gegevens lees je onderstaand.

Doel van de verwerking

Wij zijn een grote werkgever in de Benelux en hebben zodoende altijd met persoonsgegevens te maken. Zonder telefoonnummer of ander soort van contact mogelijkheid, kunnen we die toffe baan bij ons niet met jou bespreken.

Wie ziet jouw gegevens nog meer?

In eerste instantie gebruikt de recruiter jouw gegevens om contact met je op te nemen. Je hebt hier dan altijd toestemming voor gegeven*. Als jij enthousiast wordt van het verhaal van de recruiter, dan stuurt hij/zij jouw gegevens door naar de hiring manager. Dat is degene die uiteindelijk bepaalt of jij het team mag komen versterken. Ben jij nog steeds enthousiast en wij ook? Mooi! Dan sturen we je gegevens door naar de afdeling die het contract voor je opstelt.

Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

Door het invoeren van persoonlijke gegevens op jobs.teleperformance.nl ga je ermee akkoord dat de persoonlijke gegevens worden opgeslagen in één of meer databases en dat wij deze gegevens mogen gebruiken. Bovendien geef je toestemming om jouw persoonlijke gegevens (naw gegevens, CV etc.) die je hebt ingevuld bij je sollicitatie tot 1 jaar na de datum van je sollicitatie te laten bewaren door Teleperformance. We kunnen jouw gegevens gebruiken om je te benaderen voor een andere passende baan binnen onze organisatie.
Na dit jaar worden jouw gegevens automatisch geanonimiseerd in ons systeem tenzij je aangeeft dit niet te willen. Enkele weken voordat deze termijn aanbreekt, ontvang je van ons een mail met de vraag of je de bewaartermijn van je gegevens wilt verlengen. Als je hierop geen actie onderneemt dan worden je gegevens geanonimiseerd en kan Teleperformance op geen enkele manier de gegevens naar jou herleiden.

 

Algemene gegevens bezoekers jobs.teleperformance.nl

Wel verzamelen en analyseren wij de gegevens over het bezoek aan jobs.teleperformance.nl om de site te verbeteren en aan te laten sluiten op de wensen van jou als gebruiker. De gegevens verzamelen wij met behulp van cookies. Dit zijn kleine stukjes informatie die op de harde schijf van jouw computer achterblijven. Als je bezwaar hebt tegen het gebruik van deze cookies, dan kun je in jouw browser ‘cookies off’ inschakelen. Statistische informatie en andere onpersoonlijke gegevens over jobs.teleperformance.nl kunnen wel aan derden ter beschikking worden gesteld.

De toestemming intrekken. Ook dat kan!

Wanneer jij in eerste instantie toestemming hebt gegeven, maar later toch van gedachte verandert, heb je te allen tijde het recht om aan te geven dat je wilt dat je gegevens niet langer opgeslagen worden. Dit kun je doen door een e-mail te sturen naar onze Data Protection Officer: Sven Cultiaux – sven.cultiaux@teleperformance.com. Zodra wij de melding ontvangen, reageren we op jouw gegevens binnen 1 maand een anonimiseringsscript toe.

Toch klachten?

Daar balen we van. We doen er alles aan om te zorgen dat in geen geval de data protectie in het geding komt. Of het gevoel daarvan. Mocht je onverhoopt toch een klacht hebben, dan kun je die melden bij onze Data Protection Officer Sven Cultiaux via sven.cultiaux@teleperformance.com. Daarnaast kun je ook bij de de Autoriteit Persoonsgegevens terecht op www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Vragen of opmerkingen?

Heb je vragen of opmerkingen met betrekking tot jouw privacy via jobs.teleperformance.nl? Stuur dan een mail naar recruitment@nl.teleperformance.com. Vermeld daarin je naam en contactgegevens, zodat we binnen 5 werkdagen contact met je kunnen opnemen.

*Toestemming voor het gebruik van je gegevens

Er is verschil tussen direct of indirect verzamelde gegevens. Direct verzamelde gegevens: Gegevens die jij bij ons achterlaat, zijn direct verzamelde gegevens.

Indirect: Gegevens die wij online van jou vinden zijn indirect verzamelde gegevens. Teleperformance gebruikt specifieke bronnen om gegevens van kandidaten zoals CV databases waar jij jouw gegevens hebt opgeslagen. Maar ook op LinkedIn kunnen we je gegevens vinden als je profiel openbaar is. Deze gegevens gebruiken we alleen om te kijken of jij interesse hebt in een baan bij ons. Als we contact met jou opnemen, doen we dat digitaal. Jij ontvangt meteen een bericht waarin je aangeeft of je het op prijs stelt dat we je gegevens hebben gebruikt. Jouw gegevens worden direct verwijderd als jij ons geen toestemming geeft.